PinjamanBijak.my – Kita tidak boleh menipu diri sendiri.
Walaupun ekonomi negara menunjukkan tanda-tanda pemulihan pada 2026, beban hutang bulanan yang datang daripada pinjaman perumahan, kereta, atau peribadi masih terasa seperti batu besar yang menghempap dada.
Ramai yang masih mencari ‘moratorium’, istilah yang pernah popular sewaktu pandemik, sebagai talian hayat.
Namun, kini Maybank dan bank-bank lain telah beralih kepada program yang lebih spesifik dan berstruktur, iaitu Bantuan Bayaran Balik Bersasar (Targeted Repayment Assistance).
Artikel ini akan memandu kita secara terperinci tentang cara memohon moratorium Maybank, atau nama rasminya Bantuan Bayaran Balik, pada tahun 2026.
Kita akan pecahkan bukan sahaja langkah-langkahnya, tetapi juga syarat tersembunyi dan kesilapan lazim yang boleh menyebabkan permohonan kita ditolak mentah-mentah.
Siapa yang Benar-benar Layak Memohon Bantuan Bayaran Balik Maybank?
Perkara pertama yang perlu kita fahami ialah: Maybank tidak akan memberikan penangguhan pembayaran kepada sesiapa sahaja.
Mereka memerlukan bukti kukuh bahawa kita benar-benar terkesan dan tidak mampu meneruskan pembayaran bulanan mengikut jadual asal. Ini bukan lagi ‘moratorium selimut’.
Kelayakan utama biasanya berlegar pada kriteria yang ditetapkan oleh Bank Negara Malaysia (BNM) dan disesuaikan oleh Maybank.
Kami melihat fokus utama bank adalah pada individu yang mengalami pengurangan pendapatan ketara atau kehilangan pekerjaan.
Jika kita masih bekerja dengan gaji penuh, permohonan kita akan menjadi seperti cubaan melompat pagar yang tinggi.
Berikut adalah ringkasan kriteria kelayakan utama yang perlu kita penuhi:
| Kategori Pemohon | Kriteria Kelayakan Asas (2026) |
|---|---|
| Individu Hilang Pekerjaan | Hilang sumber pendapatan utama dan masih menganggur. Biasanya layak untuk penangguhan bayaran sehingga 6 bulan. |
| Individu Pengurangan Pendapatan | Mengalami pengurangan gaji bulanan bersih sekurang-kurangnya 30%. Layak untuk pengurangan bayaran ansuran bulanan (contoh: ansuran dikurangkan 50%) untuk tempoh 6 bulan. |
| Perniagaan Mikro & PKS | Pendapatan tahunan menurun ketara. Boleh memohon penangguhan atau menstruktur semula pinjaman perniagaan. |
Penting untuk diingat, pinjaman kita mestilah dalam keadaan ‘tidak tertunggak melebihi 90 hari’ ketika permohonan dibuat.
Jika sudah terlalu teruk, bank mungkin menganggap kita sebagai risiko tinggi dan prosesnya akan menjadi lebih rumit.
Dokumen Wajib yang Perlu Disiapkan Sebelum Hantar Permohonan
Kegagalan utama dalam permohonan bantuan ini sering kali bukan disebabkan kita tidak layak, tetapi kerana dokumen yang dihantar tidak lengkap atau tidak kemas.
Anggaplah kita sedang menghantar resume untuk pekerjaan yang kita idamkan; semuanya mesti sempurna.
Bayangkan pengalaman kami sendiri ketika membantu seorang kenalan memohon bantuan ini. Dia hantar slip gaji lama yang sudah lusuh, tanpa surat pengesahan pemberhentian kerja.
Sudah tentu Maybank menolaknya. Bank mahukan bukti yang jelas, bukan sekadar cerita sedih.
Senarai dokumen di bawah adalah kritikal dan perlu disiapkan sebelum kita klik butang hantar.
Kita perlu menyusunnya dalam format digital (biasanya PDF) yang jelas dan mudah dibaca:
- Salinan Kad Pengenalan (depan dan belakang).
- Penyata Gaji/Slip Gaji terkini (sekurang-kurangnya 3 bulan terakhir).
- Penyata Akaun Bank (Bank Statement) terkini (sekurang-kurangnya 3 bulan terakhir).
- Penyata Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP/EPF) terkini.
- Surat Pemberhentian Kerja (jika hilang pekerjaan) atau Surat Pengesahan Pengurangan Gaji daripada majikan.
Tutorial Langkah Demi Langkah Cara Memohon Moratorium Maybank Secara Online
Maybank telah menyelaraskan proses permohonan mereka untuk mengurangkan kesesakan di cawangan.
Kaedah paling efisien dan cepat untuk memohon bantuan ini pada 2026 adalah secara digital melalui portal khas mereka atau melalui e-mel.
Ini adalah panduan kronologi yang perlu kita ikuti untuk memastikan permohonan cara memohon moratorium Maybank kita diproses dengan pantas.
Kita tidak mahu membuang masa dengan kesilapan teknikal.
- Kenal Pasti Jenis Bantuan yang Diperlukan
- Akses Portal Permohonan Dalam Talian Maybank
- Muat Naik Dokumen Bukti yang Lengkap
- Hantar dan Catat Nombor Rujukan
- Tunggu dan Sediakan Diri untuk Dihubungi
Kesilapan Fatal yang Boleh Menyebabkan Permohonan Penangguhan Pembayaran Kita Ditolak
Kita sudah menyediakan dokumen, kita sudah tahu langkah-langkahnya. Tetapi mengapa permohonan masih ditolak?
Ini sering berlaku kerana kita terlepas pandang beberapa ‘lubang tikus’ dalam proses permohonan yang dilihat oleh pihak bank sebagai bendera merah (red flag).
Sebagai editor yang sering meneliti borang permohonan, kami dapati tiga kesilapan ini paling kerap berlaku:
Tidak Mengemas Kini Alamat dan Nombor Telefon
Jika alamat atau nombor telefon yang kita berikan dalam borang permohonan tidak sepadan dengan rekod Maybank, sistem mereka akan menolak permohonan tersebut secara automatik atas alasan keselamatan.
Bank perlu memastikan mereka berurusan dengan peminjam yang sah. Sentiasa kemas kini profil kita di bank sebelum memohon apa-apa bantuan.
Memohon Bantuan yang Tidak Sepadan dengan Keadaan Kewangan
Seperti yang kami sebutkan tadi, jangan memohon penangguhan penuh (moratorium 100%) jika kita hanya mengalami pengurangan gaji 30%.
Bank akan melihat ini sebagai cubaan untuk mengambil kesempatan. Sebaliknya, cadangkan pelan yang munasabah, seperti pengurangan ansuran 50% untuk 6 bulan.
Tunjukkan kita bersikap jujur dan bertanggungjawab.
Mengabaikan Kesan Jangka Panjang Penangguhan
Ini bukan kesilapan teknikal, tetapi kesilapan pemikiran. Ramai yang teruja dengan penangguhan, tetapi lupa bahawa faedah/keuntungan akan terus terakru (bertambah) sepanjang tempoh penangguhan.
Ini bermakna, jumlah hutang kita akan menjadi lebih besar selepas tempoh bantuan tamat. Pastikan kita faham implikasi kewangan jangka panjang ini.
Jika kita hanya menangguh masalah, ia akan kembali seperti bumerang yang lebih besar.
Soalan Lazim yang Sering Ditanya Mengenai Bantuan Bayaran Balik
Kami faham, proses memohon bantuan kewangan sentiasa menimbulkan keraguan dan kekeliruan.
Berikut adalah beberapa soalan yang paling kerap diajukan oleh peminjam Maybank mengenai proses cara memohon moratorium Maybank dan bantuan bayaran balik ini, lengkap dengan jawapan yang ringkas dan padat.
Berapa lama tempoh masa yang diambil oleh Maybank untuk meluluskan permohonan?
Secara purata, Maybank akan memproses permohonan dan memberikan maklum balas dalam tempoh 5 hingga 10 hari bekerja selepas semua dokumen lengkap diterima.
Sekiranya permohonan kita memerlukan kajian kes yang lebih mendalam (misalnya, untuk pinjaman perniagaan yang kompleks), ia mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
| Fasa Proses | Anggaran Tempoh (Hari Bekerja) |
|---|---|
| Penyerahan & Pengesahan Dokumen | 1-2 hari |
| Semakan Kelayakan & Penilaian Kredit | 3-5 hari |
| Keputusan & Pemberitahuan | 1-3 hari |
Adakah rekod CCRIS/CTOS saya akan terjejas jika saya memohon penangguhan bayaran?
Tidak. Berdasarkan jaminan daripada Bank Negara Malaysia, permohonan dan kelulusan untuk Bantuan Bayaran Balik Bersasar tidak akan menjejaskan rekod kredit CCRIS/CTOS kita.
Status pinjaman akan kekal ‘semasa’ (current) sepanjang tempoh bantuan yang diluluskan.
Ini adalah perbezaan besar berbanding jika kita gagal membayar dan pinjaman kita menjadi ‘tertunggak’ (arrears). Dalam kes itu, rekod kredit kita pasti akan terjejas teruk.
Apakah jenis pinjaman atau pembiayaan yang layak untuk bantuan ini?
Secara amnya, kebanyakan jenis pinjaman runcit layak dipertimbangkan. Ini termasuk Pinjaman Perumahan (KPR), Pinjaman Kenderaan (Hire Purchase), Pinjaman Peribadi, dan Pembiayaan Kad Kredit.
Namun, jenis bantuan yang ditawarkan mungkin berbeza mengikut kategori pinjaman.
Berikut adalah perbandingan ringkas jenis bantuan mengikut pinjaman:
| Jenis Pinjaman | Bentuk Bantuan Lazim |
|---|---|
| Pinjaman Perumahan | Penangguhan 6 bulan atau Pengurangan Ansuran. |
| Pinjaman Kenderaan | Penangguhan 3-6 bulan (dengan faedah terakru) atau Penyusunan Semula Jadual. |
| Pinjaman Peribadi | Penyusunan Semula Jadual (lanjutan tempoh bayaran). |
Jika permohonan saya ditolak, apa yang perlu saya lakukan seterusnya?
Jika Maybank menolak permohonan kita, jangan panik atau berputus asa. Kita sentiasa ada langkah seterusnya. Kita boleh merayu atau mencari bantuan pihak ketiga.
Tindakan terbaik kita adalah:
- Minta penjelasan bertulis dari Maybank mengenai sebab penolakan.
- Kemaskan semula dokumen dan buat permohonan semula dengan cadangan pelan bayaran yang lebih realistik (contoh: minta pengurangan ansuran, bukan penangguhan penuh).
- Jika Maybank masih menolak, kita boleh merujuk kes kita kepada Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) untuk mendapatkan khidmat nasihat percuma dan bantuan penyusunan semula hutang.
Memohon bantuan kewangan adalah seperti menelan ubat yang pahit; ia tidak menyeronokkan, tetapi perlu jika kita mahu sembuh.
Pada tahun 2026 ini, tiada siapa yang akan datang mengetuk pintu kita untuk menawarkan bantuan.
Kita sendiri yang perlu mengambil inisiatif, menyediakan dokumen dengan teliti, dan mengikut setiap langkah tutorial ini agar permohonan cara memohon moratorium Maybank kita diluluskan tanpa sebarang masalah.
Bertindak segera.
Jangan tunggu sehingga pembayaran kita tertunggak 90 hari, kerana pada ketika itu, batu di dada kita akan menjadi lebih besar, dan pilihan kita akan menjadi sangat terhad.
