Panduan Langkah Demi Langkah: Cara Tutup Akaun Bank Islam

PinjamanBijak.my – Ramai yang beranggapan proses menutup akaun bank adalah semudah membuka akaun, padahal realitinya jauh berbeza.

Birokrasi dan keperluan dokumentasi sering membuatkan kita menangguhkan niat, seolah-olah proses ini adalah satu ‘ujian kesabaran’ yang tidak perlu.

Namun, jika anda sudah membuat keputusan muktamad untuk mengosongkan ‘kontena’ kewangan anda di Bank Islam, kami di sini untuk memastikan perjalanan anda lebih lancar.

Artikel ini akan memandu anda melalui cara tutup akaun Bank Islam secara terperinci, mengelakkan perangkap biasa, dan memastikan semua urusan selesai tanpa perlu berulang alik.

Mengapa Akaun Anda Patut Ditutup dan Bukan Dibiarkan Kosong

Skeptisisme kami sebagai editor senior sering timbul apabila melihat akaun simpanan yang dibiarkan ‘tidur’ begitu sahaja.

Ramai yang fikir, jika baki sifar, tiada apa yang perlu dirisaukan. Ini adalah kesilapan besar.

Akaun yang tidak aktif (Dormant Account) masih tertakluk kepada caj perkhidmatan atau caj bulanan tertentu, terutamanya jika ia adalah jenis akaun yang memerlukan yuran penyelenggaraan.

Lama-kelamaan, akaun anda mungkin bertukar menjadi negatif, dan ini boleh menimbulkan masalah di kemudian hari, terutamanya jika anda bercadang untuk berurusan semula dengan bank tersebut.

Menutup akaun secara rasmi adalah satu tindakan proaktif yang memastikan rekod kewangan anda bersih. Ia ibarat menamatkan kontrak secara betul, bukan sekadar menghilangkan diri.

Persiapan Wajib Sebelum Berurusan di Kaunter Bank Islam

Sebelum anda melangkah keluar dan membuang masa beratur, pastikan anda telah menyelesaikan semua persiapan kritikal.

Proses penutupan akaun bank adalah proses ‘sekali jalan’ (one-shot process), dan jika ada satu dokumen yang tertinggal, anda terpaksa pulang dengan tangan kosong dan kembali pada hari lain.

Kami anggap ini sebagai ‘Checklist Anti-Gagal’.

1. Memastikan Baki Akaun Mencapai Sifar (RM 0.00) dan Tiada Hutang

Ini adalah perkara paling asas. Bank Islam tidak akan membenarkan anda menutup akaun jika masih ada baki positif.

Semua dana mesti dipindahkan ke akaun bank lain atau dikeluarkan secara tunai. Lebih penting lagi, pastikan tiada tunggakan atau caj tersembunyi yang belum dilunaskan.

Jika akaun anda adalah akaun simpanan-semasa (Current Account), pastikan tiada cek yang belum dijelaskan (Outstanding Cheques) yang mungkin dimasukkan oleh pihak ketiga.

Ini boleh membatalkan proses penutupan anda serta-merta.

2. Mengumpul Dokumen Asas dan Instrumen Kewangan

Dokumen yang diperlukan biasanya sangat standard. Kegagalan membawa salah satu daripadanya adalah punca utama kelewatan.

• Kad Pengenalan (MyKad) Asal: Wajib dan tidak boleh diganti dengan salinan.
• Kad Debit/ATM Bank Islam: Anda perlu menyerahkan kad ini kepada pegawai bank untuk dimusnahkan.
• Buku Simpanan (Passbook) Asal (Jika Ada): Walaupun ramai tidak menggunakannya lagi, jika anda masih menyimpannya, ia perlu diserahkan.
• Surat Permohonan Rasmi (Jika Akaun Syarikat/Bersama): Untuk akaun korporat atau akaun yang dikendalikan oleh lebih dari satu pihak, surat resolusi atau persetujuan bersama perlu disertakan.

3. Menguruskan Arahan Potongan Terus (Direct Debit & Standing Instructions)

Sebelum meneruskan dengan cara tutup akaun Bank Islam, anda mesti membatalkan semua arahan pembayaran automatik yang terikat dengan akaun tersebut.

Kami pernah melihat kes di mana pelanggan menutup akaun, tetapi lupa membatalkan potongan bulanan insurans, yang akhirnya menyebabkan masalah pembayaran kepada syarikat insurans.

Periksa senarai bil utiliti, pinjaman, langganan penstriman, atau pelaburan yang menggunakan akaun Bank Islam sebagai sumber dana.

Pindahkan arahan potongan ini ke akaun bank anda yang baharu.

Langkah Demi Langkah Mudah Cara Tutup Akaun Bank Islam

Proses penutupan akaun adalah proses fizikal yang mesti dilakukan di cawangan bank. Tiada pilihan untuk penutupan secara dalam talian (online) atau melalui panggilan telefon.

Ini adalah prosedur standard bank di Malaysia bagi mengelakkan penipuan dan memastikan pengesahan identiti yang ketat.

Fasa 1: Hadir ke Cawangan dan Mengambil Nombor Giliran

Pilih cawangan Bank Islam yang paling selesa untuk anda.

Walaupun anda boleh menutup akaun di mana-mana cawangan, pergi ke cawangan asal (di mana akaun dibuka) kadang-kala mempercepatkan proses kerana rekod mereka mungkin lebih mudah diakses, namun ini hanyalah pemerhatian kami, bukan peraturan rasmi bank.

Apabila tiba, ambil nombor giliran untuk perkhidmatan ‘Kaunter Perkhidmatan Pelanggan’ (Customer Service Counter) atau ‘Perkhidmatan Lain’ (Other Services), bukan kaunter juruwang (Teller Counter).

Fasa 2: Berurusan dengan Pegawai Bank dan Mengisi Borang

Apabila nombor anda dipanggil, nyatakan niat anda untuk menutup akaun simpanan (atau akaun semasa).

Pegawai bank akan meminta dokumen yang telah anda sediakan (MyKad, Kad ATM/Debit, Buku Simpanan).

Anda akan diminta untuk mengisi dan menandatangani Borang Penutupan Akaun.

Borang ini mungkin memerlukan anda untuk menyatakan sebab penutupan, jawapan ringkas seperti ‘Tidak lagi menggunakan akaun ini’ atau ‘Memusatkan kewangan ke bank lain’ sudah memadai.

Fasa 3: Pengesahan, Penyerahan, dan Pemusnahan Instrumen

Pegawai bank akan menyemak sistem untuk mengesahkan perkara-perkara berikut:

1. Baki akaun adalah sifar atau tiada sebarang liabiliti.
2. Tiada arahan berulang yang aktif.
3. Status akaun tidak dibekukan atau disekat atas sebarang isu.

Sebaik sahaja pengesahan selesai, pegawai bank akan memotong Kad ATM/Debit anda di hadapan anda. Ini adalah langkah penting untuk mengelakkan penyalahgunaan kad selepas akaun ditutup.

Fasa 4: Mendapatkan Bukti Penutupan Rasmi

Ini adalah langkah yang paling penting dan sering diabaikan. Setelah proses penutupan selesai dalam sistem, anda mesti meminta bukti rasmi penutupan akaun.

Bukti ini mungkin dalam bentuk resit bercetak atau surat pengesahan.

Simpan dokumen ini dengan baik, sekurang-kurangnya selama 1-2 tahun. Jika timbul sebarang isu di kemudian hari mengenai status akaun, bukti ini adalah ‘tali penyelamat’ anda.

Jangan keluar dari cawangan tanpa resit ini, ibarat pergi berperang tanpa senjata.

Mengelak Caj Penutupan: Strategi Kewangan yang Pintar

Banyak bank mengenakan yuran penutupan akaun (Account Closure Fee) jika akaun ditutup dalam tempoh yang terlalu singkat selepas dibuka.

Ini adalah langkah bank untuk mengelakkan pembukaan dan penutupan akaun secara berulang-ulang.

Untuk Bank Islam, caj penutupan biasanya dikenakan jika akaun ditutup dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh pembukaan.

Caj ini boleh mencecah sekitar RM20 hingga RM25, bergantung pada jenis akaun dan polisi yang berkuat kuasa pada tahun 2026 ini.

Jika anda baru membuka akaun dan ingin menutupnya, kami cadangkan anda menunggu sehingga tempoh enam bulan berlalu.

Ini hanyalah sedikit penangguhan yang boleh menyelamatkan anda daripada membayar yuran yang tidak perlu.

Data di atas adalah anggaran berdasarkan amalan perbankan semasa. Sentiasa sahkan jumlah caj penutupan dengan pegawai bank sebelum memulakan proses.

Kesilapan Lazim dan Perkara Kritikal Selepas Akaun Ditutup

Proses penutupan akaun Bank Islam mungkin kelihatan lurus, tetapi kesilapan kecil boleh menjadi ‘duri dalam daging’.

Kesilapan terbesar yang kami perhatikan ialah anggapan bahawa penutupan akaun adalah pengakhiran cerita.

Sebenarnya, penutupan akaun adalah permulaan kepada fasa pembersihan kewangan anda.

Anda perlu menyemak semua platform digital dan fizikal yang mungkin masih menggunakan nombor akaun yang telah dimatikan.

1. Kegagalan Mengemas Kini Maklumat Penerimaan Gaji (Payroll)

Jika anda menutup akaun Bank Islam yang digunakan untuk menerima gaji bulanan, anda mesti segera memaklumkan jabatan sumber manusia (HR) syarikat anda.

Bayangkan jika gaji bulan hadapan anda tersangkut kerana ia dihantar ke ‘lubang hitam’ akaun yang telah ditutup.

Proses pemulihan dana ini boleh memakan masa berminggu-minggu dan sangat menjengkelkan.

2. Lupa Mengeluarkan Wang dari E-Wallet yang Terpaut

Banyak dompet digital (E-Wallet) seperti Touch ‘n Go eWallet, GrabPay, atau ShopeePay membenarkan anda memindahkan baki ke akaun bank.

Jika akaun Bank Islam anda adalah akaun yang terpaut (linked account) untuk pengeluaran (cash-out), anda mesti menukar pautan ini kepada akaun baharu.

Kami pernah berhadapan dengan situasi di mana seorang rakan sekerja tidak dapat mengeluarkan baki e-walletnya kerana akaun bank yang dipautkan telah ditutup.

Ini memaksa beliau untuk menghubungi khidmat pelanggan e-wallet dan melalui proses pengesahan yang panjang, satu perkara yang boleh dielakkan dengan mudah.

3. Mengabaikan Isu Akaun Simpanan-Semasa (Current Account)

Bagi pemegang akaun semasa, pastikan anda telah mengutip semula semua cek yang belum digunakan. Bank akan meminta anda menyerahkan baki buku cek yang ada.

Jika anda gagal berbuat demikian dan cek tersebut jatuh ke tangan yang salah, ia boleh menimbulkan isu undang-undang walaupun akaun telah ditutup.

Soalan Lazim Tentang Penutupan Akaun Simpanan Bank Islam

Kami faham bahawa banyak persoalan berlegar di fikiran anda, terutamanya mengenai isu kos dan kekangan masa.

Berikut adalah ringkasan soalan-soalan yang paling sering ditanyakan oleh pelanggan Bank Islam yang ingin menutup akaun mereka.

Adakah Terdapat Cara Tutup Akaun Bank Islam Secara Online atau Melalui Telefon?

Malangnya, jawapannya adalah tidak.

Berdasarkan amalan perbankan di Malaysia dan polisi dalaman Bank Islam (setakat 2026), penutupan akaun memerlukan kehadiran fizikal pemilik akaun di mana-mana cawangan Bank Islam.

Keperluan ini adalah untuk tujuan pengesahan identiti biometrik (MyKad) dan penyerahan serta pemusnahan instrumen kewangan seperti kad debit/ATM dan buku simpanan.

Tiada pengecualian untuk prosedur ini.

Berapakah Caj Penutupan Akaun Bank Islam yang Perlu Saya Bayar?

Caj penutupan akaun hanya dikenakan jika akaun ditutup dalam tempoh enam (6) bulan dari tarikh pembukaan. Caj standard biasanya adalah RM20 hingga RM25.

Jika akaun anda telah dibuka melebihi 6 bulan, anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran.

Berikut adalah senarai ringkas tentang perkara yang perlu anda pertimbangkan mengenai kos:

• Jika akaun dibuka 6 bulan atau kurang: Caj Penutupan Dikenakan (RM20-RM25).
• Jika akaun dibuka lebih daripada 6 bulan: Tiada Caj Penutupan.
• Pastikan semua baki pinjaman atau caj perkhidmatan bulanan (jika ada) telah dibayar sepenuhnya sebelum penutupan.

Apa Akan Jadi Jika Saya Membiarkan Akaun Bank Islam Menjadi ‘Dormant’ (Tidak Aktif)?

Akaun akan menjadi tidak aktif (Dormant) jika tiada sebarang transaksi kewangan (debit atau kredit) berlaku dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 12 bulan berturut-turut).

Jika akaun kekal tidak aktif untuk tempoh yang lebih lama (sekitar 7 tahun), baki dalam akaun tersebut akan dipindahkan kepada Pendaftar Wang Tak Dituntut (WTD) di bawah Akta Wang Tak Dituntut 1976.

Untuk mendapatkan wang anda semula dari WTD, anda perlu melalui proses tuntutan yang lebih rumit dengan Jabatan Akauntan Negara Malaysia.

Oleh itu, kami sentiasa mengesyorkan penutupan rasmi dan bukannya membiarkan akaun menjadi dormant.

Ringkasan Dokumen dan Prosedur Penutupan Akaun Bank Islam

Sebagai panduan ringkas, jadual di bawah meringkaskan dokumen asas yang perlu disediakan dan langkah-langkah utama yang akan anda lalui di cawangan.

Menutup akaun bank mungkin terasa seperti melepaskan satu ‘jangkar’ kewangan.

Namun, dalam dunia perbankan yang pantas berubah, tindakan ini adalah satu langkah ke arah pengurusan kewangan yang lebih kemas dan teratur.

Jangan biarkan urusan yang mudah ini menjadi rumit kerana penangguhan atau kesilapan kecil dalam penyediaan dokumen.

Lakukan persiapan anda, dan urusan cara tutup akaun Bank Islam anda akan selesai secepat kilat.

Fokus pada matlamat kewangan anda yang seterusnya. Selamat maju jaya dalam perjalanan kewangan baharu anda!