Panduan Cara Buka Akaun Maybank (Online & Cawangan)

PinjamanBijak.my – Tahun 2026 ini, proses untuk memiliki akaun bank di Malaysia sudah jauh lebih mudah, terutamanya dengan Maybank.

Jika dahulu kita terpaksa beratur panjang dan mengambil cuti semata-mata untuk menyerahkan dokumen di cawangan, kini sebahagian besar proses itu boleh diselesaikan hanya dari sofa rumah.

Namun, kemudahan digital ini datang dengan cabaran baharu.

Pengguna sering keliru antara aplikasi Maybank2u lama dan aplikasi MAE yang lebih baharu, atau tersangkut di tengah-tengah proses verifikasi.

Kami faham, tiada siapa yang mahu buang masa hanya kerana gambar MyKad yang kabur.

Oleh itu, panduan ini akan memecahkan segala kerumitan, memberikan anda dua cara buka akaun Maybank yang paling efisien, sama ada secara atas talian atau secara fizikal.

Dokumen Wajib dan Syarat Kelayakan Sebelum Buka Akaun Maybank

Sebelum kita melompat ke langkah-langkah teknikal, pastikan ‘peluru’ anda lengkap.

Proses pembukaan akaun, sama ada di kaunter atau melalui telefon pintar, memerlukan dokumen asas yang sama.

Kegagalan menyediakan salah satu daripadanya akan menyebabkan permohonan anda tertunda, atau lebih teruk, ditolak di saat-saat akhir.

Sila ambil perhatian, bagi tahun 2026, penekanan terhadap dokumen digital yang jelas dan sah adalah sangat ketat, terutamanya jika anda memilih laluan atas talian.

Senarai Semak Dokumen Asas yang Perlu Disiapkan

Berikut adalah senarai dokumen yang wajib anda sediakan, terutamanya untuk tujuan verifikasi e-KYC (Know Your Customer) dalam talian:

• Kad Pengenalan (MyKad) Asal: Warganegara Malaysia wajib menyediakan MyKad yang sah. Pastikan gambar yang diambil (jika melalui aplikasi) adalah jelas, tidak kabur, dan tiada pantulan cahaya.
• Pasport Asal: Untuk warga asing atau penduduk tetap. Dokumen ini mesti mempunyai tempoh sah laku yang mencukupi (biasanya lebih dari 6 bulan).
• Bukti Alamat Semasa: Walaupun MyKad adalah bukti utama, Maybank mungkin meminta dokumen sokongan.
• Nombor Telefon Bimbit Malaysia: Wajib untuk pendaftaran Secure2u dan penerimaan TAC/SMS.
• Emel Peribadi yang Aktif: Untuk menerima notifikasi, penyata bank elektronik, dan komunikasi rasmi.

Tabel Ringkasan Syarat Kelayakan Utama

Syarat kelayakan berbeza mengikut jenis akaun, tetapi ini adalah garis panduan umum untuk akaun simpanan asas (Basic Savings Account) yang paling popular:

Cara Buka Akaun Maybank Secara Online Melalui Aplikasi MAE

Ini adalah kaedah yang paling kami galakkan untuk tahun 2026.

Pembukaan akaun secara maya melalui aplikasi MAE (Money & Expenses) bukan sahaja menjimatkan masa, malah anda boleh mendapatkan nombor akaun hampir serta-merta tanpa perlu melangkah ke bank.

Persediaan Awal: Muat Turun Aplikasi MAE dan Sediakan Ruang

Pastikan telefon pintar anda mempunyai sambungan internet yang stabil dan pencahayaan yang baik. Proses e-KYC melibatkan pengambilan swafoto (selfie) dan gambar MyKad.

Ini adalah langkah kritikal; jika gambar gagal dikesan, permohonan anda akan tersekat seperti lori kontena terperangkap di jalan kampung.

1. Muat Turun Aplikasi: Cari “MAE by Maybank2u” di Google Play Store atau Apple App Store.
2. Pilih Pendaftaran: Setelah aplikasi dimuat turun, buka dan pilih opsyen untuk “Apply for a Maybank Account” atau yang seumpamanya.
3. Isi Maklumat Asas: Masukkan nombor telefon, e-mel, dan maklumat peribadi yang lain seperti yang diminta.

Langkah Demi Langkah Pendaftaran Akaun Digital (e-KYC)

Ikuti urutan ini dengan teliti. Proses verifikasi dalam talian memerlukan ketepatan yang tinggi. Sistem akan membandingkan gambar MyKad anda dengan swafoto yang diambil secara langsung.

1. Ambil Gambar MyKad: Gunakan kamera aplikasi untuk mengambil gambar hadapan dan belakang MyKad anda. Pastikan ia diletakkan di atas permukaan rata, tiada bayang-bayang, dan semua teks boleh dibaca dengan jelas.
2. Verifikasi Identiti (Swafoto): Aplikasi akan meminta anda mengambil swafoto dan mungkin melakukan pergerakan kepala ringkas (seperti mengangguk) untuk pengesahan biometrik. Ini adalah proses e-KYC yang menggantikan temu bual di cawangan.
3. Pilih Jenis Akaun: Pilih jenis akaun simpanan yang anda inginkan (misalnya, Akaun Simpanan Asas/Basic Savings Account). Baca syarat minimum deposit dengan teliti.
4. Pengesahan Maklumat: Semak semula semua maklumat yang anda masukkan. Mana-mana kesilapan ejaan atau nombor akan melambatkan kelulusan.
5. Deposit Awal: Lakukan pemindahan deposit awal yang diperlukan melalui FPX dari akaun bank lain atau kaedah yang dibenarkan.
6. Penciptaan ID Maybank2u: Setelah permohonan diluluskan (biasanya dalam masa beberapa minit), anda akan diminta untuk mencipta ID Pengguna dan Kata Laluan untuk Maybank2u (melalui aplikasi MAE).
7. Penetapan PIN M2U Sementara (Penting 2026): Berkuat kuasa 5 Januari 2026, Maybank telah memperketatkan proses keselamatan. Walaupun akaun anda dibuka secara digital, anda mungkin perlu menetapkan PIN M2U sementara ini melalui Mesin ATM Maybank atau cawangan sebelum boleh menggunakan perbankan internet sepenuhnya. Sila rujuk notifikasi aplikasi anda.

Buka Akaun Maybank di Cawangan: Prosedur Tradisional yang Masih Relevan

Walaupun kaedah atas talian pantas, ada sesetengah individu yang lebih selesa dengan proses fizikal, atau mereka yang ingin membuka akaun bersama (joint account) atau akaun untuk pelajar di bawah 18 tahun.

Kaedah cawangan adalah jawapan kepada situasi ini.

Persiapan dan Proses di Kaunter Bank

Perlu diingat bahawa proses ini memerlukan masa.

Kami menasihatkan anda untuk datang pada hari bekerja biasa (bukan hari gaji atau awal bulan) dan seawal mungkin untuk mengelakkan barisan yang panjang.

1. Lengkapkan Borang Awal: Jika boleh, muat turun borang pembukaan akaun dari laman web Maybank dan isi di rumah. Ini menjimatkan masa di kaunter.
2. Bawa Dokumen Asal: Bawa MyKad atau Pasport asal, serta salinan bil utiliti (elektrik/air) jika anda penduduk tetap atau warga asing. Pegawai bank perlu melihat dokumen asal.
3. Sesi Temu Bual dan Pengesahan: Pegawai bank akan menyemak dokumen anda dan meminta anda menandatangani borang. Mereka mungkin bertanya mengenai tujuan pembukaan akaun.
4. Deposit dan Kad Debit: Anda akan diminta untuk membuat deposit awal. Kad debit anda selalunya akan dicetak dan diaktifkan serta-merta di cawangan.
5. Daftar Maybank2u: Minta pegawai bank untuk membantu anda mendaftar akses perbankan internet Maybank2u di tempat, termasuk penetapan kata laluan dan pengaktifan Secure2u.

Kesilapan Lazim dan Tips Anti Gagal dalam Proses Pembukaan Akaun

Setelah mengedit ratusan panduan teknikal, kami perhatikan ada beberapa ‘lubang hitam’ yang sering menjerat pengguna baharu.

Fokus pada tips ini untuk memastikan permohonan anda diluluskan dalam percubaan pertama.

Memastikan Verifikasi e-KYC Berjaya (Kunci Proses Online)

Kegagalan e-KYC adalah punca utama kelewatan. Sistem AI Maybank sangat sensitif terhadap kualiti imej.

Jika anda gagal di sini, anda terpaksa memulakan semula proses, atau lebih teruk, diarahkan ke cawangan juga.

• Pencahayaan Semulajadi: Ambil gambar MyKad di bawah cahaya semula jadi yang terang (bukan lampu kuning), tetapi elakkan cahaya matahari langsung yang boleh menyebabkan pantulan.
• Latar Belakang Kontras: Letakkan MyKad di atas latar belakang yang gelap dan rata. Ini membantu sistem AI mengesan sempadan kad dengan lebih mudah.
• Kekal Pegun Semasa Swafoto: Walaupun anda diminta menggerakkan kepala, pastikan peranti anda tidak bergerak. Pastikan wajah anda berada di dalam bingkai yang ditetapkan.

Pengalaman Kami: Jangan Abaikan Bukti Alamat Tambahan

Waktu pertama kali kami cuba membuka akaun secara digital untuk tujuan perbandingan, kami ‘tersangkut’ pada bahagian verifikasi alamat.

Walaupun MyKad sudah sah, sistem meminta bukti tambahan kerana alamat MyKad kami nampak seperti di kawasan pedalaman.

Kami sangka proses ini semudah A-B-C, rupa-rupanya ada langkah Z yang terselindung.

Kami terpaksa memuat naik bil air atau bil elektrik terkini sebagai dokumen sokongan.

Jadi, nasihat kami: sentiasa sediakan bil utiliti terkini yang mempunyai nama dan alamat anda yang sepadan dengan MyKad.

Jangan tunggu bank memintanya, sediakan sahaja dari awal. Ia hanyalah sebuah ‘pelampung’ penyelamat jika sistem verifikasi utama gagal.

Soalan Lazim Mengenai Pembukaan Akaun Maybank

Ramai pengguna baharu mempunyai soalan yang berulang mengenai yuran, jenis kad, dan sekatan akaun.

Kami telah mengumpulkan beberapa soalan yang paling kerap ditanya untuk memberikan jawapan yang padat dan terus ke intipati masalah.

Yuran tahunan kad debit Maybank adalah tertakluk kepada jenis kad dan promosi semasa. Secara umumnya, anda perlu mengambil kira dua jenis yuran utama:

• Yuran Pengeluaran Kad: Yuran yang dikenakan semasa kad dikeluarkan atau diganti.
• Yuran Tahunan: Bayaran berulang untuk penyelenggaraan akaun dan kad.

Ya, Maybank menawarkan produk spesifik untuk golongan muda, namun prosesnya tidak boleh dilakukan secara dalam talian sepenuhnya.

Akaun ini memerlukan penglibatan dan kehadiran ibu bapa atau penjaga.

1. Jenis Akaun: Biasanya Akaun Simpanan Kanak-kanak (seperti Yippie/Kawanku) yang memerlukan penjaga untuk akaun bersama.
2. Keperluan Dokumen Tambahan: Sijil Kelahiran anak, MyKad/Pasport penjaga, dan dokumen hubungan sah (seperti Sijil Nikah/Surat Hak Penjagaan).
3. Lokasi Pembukaan: Wajib di cawangan Maybank yang terdekat.

Secara umumnya, nombor akaun anda akan dijanakan serta-merta selepas pendaftaran dan deposit awal yang berjaya melalui aplikasi MAE.

Walau bagaimanapun, fungsi penuh akaun dan perbankan internet Maybank2u mungkin tertakluk kepada beberapa proses susulan:

Apakah Perbezaan Antara Akaun Simpanan Asas (BSA) dan Akaun MAE?

Akaun Simpanan Asas (BSA) adalah akaun bank tradisional yang dipegang di bawah lesen perbankan konvensional, manakala MAE adalah akaun e-wang (e-wallet) yang telah dinaik taraf dan kini berfungsi sebagai akaun simpanan digital penuh.

Akaun MAE menawarkan pengalaman yang lebih moden, terintegrasi sepenuhnya dalam aplikasi, dan seringkali menjadi pilihan utama bagi pengguna yang tidak memerlukan buku cek.

Proses untuk buka akaun Maybank kini bukan lagi sebuah ‘projek’ yang memakan masa berjam-jam.

Dengan memahami perbezaan antara kaedah online MAE dan cawangan fizikal, serta menyediakan dokumen yang betul, anda boleh melancarkan urusan kewangan anda dengan pantas.

Sama ada anda memilih kelajuan digital atau ketenangan kaunter fizikal, yang penting adalah anda tidak tersangkut di tengah jalan.

Jangan biarkan birokrasi kecil menghalang anda. Pilih kaedah yang paling sesuai, sediakan senarai semak, dan mulakan perjalanan perbankan anda dengan Maybank hari ini.

Kami yakin, jika kami boleh melakukannya tanpa sebarang masalah, anda pasti boleh.