PinjamanBijak.my – Nombor telefon yang tidak dikemaskini dalam sistem Bank Simpanan Nasional (BSN) adalah punca utama segala urusan perbankan kita terhenti di tengah jalan.
Bayangkan, kita sudah bersedia untuk membuat pembayaran penting, tetapi SMS TAC (Transaction Authorisation Code) yang dinanti-nantikan itu tidak pernah sampai.
Ia terasa seperti menunggu bas yang tidak akan muncul di perhentian, membuang masa dan menyakitkan hati.
Kekeliruan utama yang sering kami temui di kalangan pengguna BSN ialah: Adakah benar-benar wujud ‘cara daftar no telefon BSN online’ sepenuhnya?
Jawapannya adalah ya dan tidak.
Untuk tujuan keselamatan kritikal seperti pengeluaran TAC, kebanyakan bank di Malaysia, termasuk BSN, memerlukan pengesahan fizikal melalui Mesin ATM atau kaunter cawangan.
Namun, kita masih boleh melakukan sebahagian besar proses pendaftaran dan kemaskini maklumat peribadi secara dalam talian, dan inilah panduan pakar yang akan kita selami.
Tim kami telah menganalisis prosedur terkini BSN pada tahun 2026 dan menyusun langkah-langkah yang paling efisien untuk meminimumkan lawatan ke cawangan.
Kita akan fokus pada prosedur ‘semi-online’ yang membolehkan kita memulakan proses dari rumah, sebelum membuat pengesahan terakhir yang tidak dapat dielakkan.
Mengapa Nombor Telefon Penting & Persiapan Awal Sebelum Pendaftaran
Nombor telefon bimbit bukan sekadar maklumat hubungan biasa untuk BSN. Ia adalah kunci digital utama yang mengawal akses kepada transaksi kewangan kita.
Ia terikat secara langsung dengan sistem keselamatan dua faktor (2FA) BSN, terutamanya SMS TAC. Nombor yang salah bermakna kita terputus dari dunia perbankan digital.
Semak Status Nombor Telefon Lama Anda
Sebelum kita melompat ke portal dalam talian, langkah pertama yang paling bijak adalah memastikan nombor telefon lama yang didaftarkan masih aktif, walaupun kita tidak menggunakannya lagi.
Jika nombor lama sudah mati, proses kemaskini akan menjadi sedikit lebih rumit kerana BSN tidak dapat menghantar kod pengesahan awal (OTP) ke nombor tersebut, yang mungkin diperlukan untuk log masuk atau proses keselamatan pertama.
Jika kita masih mempunyai akses kepada nombor lama, prosesnya akan berjalan lebih lancar, seolah-olah BSN sudah separuh percaya kepada kita.
Jika tidak, bersiaplah untuk prosedur verifikasi identiti yang lebih ketat, yang mungkin memerlukan kita membawa lebih banyak dokumen sokongan ke cawangan.
Dokumen dan Maklumat Asas yang Perlu Disediakan
Walaupun ini adalah panduan ‘online’, kami perlu bersedia dengan maklumat peribadi yang mungkin diperlukan oleh sistem BSN untuk mengesahkan identiti kita.
Mengisi borang secara dalam talian dengan maklumat yang konsisten dan tepat adalah separuh daripada pertempuran.
Kegagalan di sini akan menyebabkan sistem menolak permintaan kita serta-merta, seolah-olah kita cuba memasukkan kunci yang salah ke dalam peti besi.
| Jenis Maklumat | Kepentingan |
|---|---|
| Nombor Kad Pengenalan (MyKad) | Wajib untuk pengesahan identiti dan akaun. |
| Nombor Akaun BSN | Rujukan utama sistem perbankan. |
| Nombor Telefon Baharu (Aktif) | Nombor yang akan didaftarkan sebagai nombor TAC baharu. |
| Kata Laluan Perbankan Internet BSN | Diperlukan untuk log masuk dan memulakan permohonan kemaskini. |
Langkah Demi Langkah Cara Daftar No Telefon BSN Online Melalui Portal Rasmi
Proses ini mengandaikan kita sudah mempunyai akaun Perbankan Internet BSN (BSN Internet Banking) yang aktif.
Jika belum, kita perlu mendaftar perkhidmatan ini terlebih dahulu di ATM atau cawangan.
Ini adalah langkah-langkah yang perlu kita ambil untuk memulakan proses kemaskini nombor telefon dari keselesaan rumah kita.
Log Masuk ke Perbankan Internet BSN (BSN Internet Banking)
Buka pelayar web kita dan navigasi ke laman web rasmi Perbankan Internet BSN. Pastikan URL adalah sah dan tiada tanda-tanda laman web pancingan data (phishing).
Kita perlu memasukkan ID Pengguna dan Kata Laluan kita seperti biasa.
Pada tahun 2026, BSN telah memperkemas antara muka mereka, menjadikannya lebih mudah untuk mencari menu yang berkaitan dengan maklumat peribadi.
Mencari Menu ‘Kemaskini Maklumat Peribadi’
Setelah berjaya log masuk, kita perlu mencari bahagian yang berkaitan dengan Pengurusan Profil atau Maklumat Peribadi. Biasanya, menu ini terletak di bawah ikon profil kita atau di bahagian navigasi sisi. Cari istilah seperti 'My Profile', 'Kemaskini Profil', atau 'Maklumat Peribadi'. Ini adalah kawasan di mana semua data statik kita disimpan, termasuk alamat emel, alamat rumah, dan sudah tentu, nombor telefon.
Memasukkan Nombor Telefon Baharu (Kunci Jawaban)
Di dalam menu kemaskini maklumat peribadi, kita akan melihat medan untuk nombor telefon.
Kita mungkin akan melihat dua medan: satu untuk nombor hubungan umum dan satu lagi yang dilabelkan secara khusus untuk ‘Nombor TAC’ atau ‘Nombor SMS’.
Di sinilah kita perlu memasukkan nombor telefon baharu kita.
Pastikan kita memasukkan nombor dengan kod negara (+60) tanpa sebarang ruang atau sengkang, mengikut format yang diminta oleh sistem.
Pada titik ini, sistem BSN mungkin akan meminta kita untuk mengesahkan perubahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon LAMA kita (jika masih aktif) atau melalui frasa keselamatan (security phrase) yang kita tetapkan semasa pendaftaran awal.
Ini adalah langkah keselamatan pertama untuk memastikan kita, dan bukan orang lain, yang membuat perubahan.
Mengesahkan Perubahan dan Prosedur Verifikasi (ATM/Cawangan)
Setelah kita memasukkan nombor baharu dan mengesahkannya di portal dalam talian, kita akan menerima pemberitahuan bahawa permintaan kemaskini telah diterima. Ini adalah titik kritikal.
Untuk nombor yang akan digunakan bagi tujuan SMS TAC (yang kritikal untuk transaksi), BSN tidak akan mengaktifkannya serta-merta secara 100% online.
Sistem BSN akan menjana kod rujukan atau memberitahu kita bahawa pengesahan akhir mesti dilakukan melalui salah satu saluran fizikal.
Ini adalah benteng keselamatan BSN untuk mencegah penipuan.
Kita perlu segera ke Mesin ATM BSN yang terdekat atau Cawangan BSN dalam tempoh masa yang ditetapkan (biasanya 7 hari) untuk menyelesaikan proses pengaktifan.
Berikut adalah ringkasan langkah-langkah utama yang kita lakukan secara dalam talian:
- Log Masuk ke Perbankan Internet BSN dengan ID dan Kata Laluan.
- Akses menu ‘Kemaskini Profil’ atau ‘Maklumat Peribadi’.
- Masukkan Nombor Telefon Baharu di medan yang sesuai (untuk maklumat hubungan).
- Sahkan perubahan dengan OTP ke nombor lama atau frasa keselamatan.
- Terima Kod Rujukan atau notis untuk Pengesahan Akhir (Verifikasi ATM/Cawangan).
Tips Anti-Gagal: Memastikan Pengesahan Nombor Telefon BSN Berjaya dan Cepat
Setelah berjaya menghantar permintaan secara dalam talian, jangan berpuas hati dahulu. Proses ini hanya separuh siap.
Kegagalan untuk membuat pengesahan akhir dalam masa yang ditetapkan akan membatalkan permintaan kita, memaksa kita untuk mengulangi proses dari awal.
Ini adalah beberapa tips yang kami kumpulkan dari pengalaman kami sendiri untuk memastikan proses ini berjalan lancar seperti air mengalir.
Elakkan Kesilapan Ejaan pada Nombor
Kedengarannya remeh, tetapi kesilapan menaip (typo) adalah punca utama kegagalan. Apabila kita memasukkan nombor telefon baharu di portal BSN, periksa dan periksa semula.
Tulis nombor itu di atas kertas jika perlu dan bandingkan dengan apa yang kita taipkan.
Kesilapan satu digit pun sudah cukup untuk menyebabkan sistem menolak permintaan kita atau lebih teruk, nombor TAC kita akan dihantar kepada orang lain.
Waktu Puncak dan Waktu Operasi Cawangan
Jika kita memilih pengesahan di kaunter cawangan, pergi pada waktu yang kurang sesak.
Berdasarkan pemerhatian kami, waktu tengah hari (12 tengah hari – 2 petang) dan hari Jumaat adalah waktu puncak yang perlu dielakkan seperti wabak.
Cuba pergi pada awal pagi (sebaik sahaja cawangan dibuka) atau lewat petang pada hari Selasa atau Rabu.
Ini akan meminimumkan masa menunggu kita dan mengurangkan risiko ralat yang mungkin berlaku apabila kakitangan kaunter tertekan dengan jumlah pelanggan yang ramai.
Pengalaman Kami: Kena ‘Reject’ Dua Kali Kerana Terlalu Cepat
Waktu pertama kali kami cuba kemaskini nombor telefon BSN kami pada tahun 2024, kami kena ‘reject’ dua kali.
Kali pertama, kami hanya kemaskini nombor di portal online dan menyangka semuanya sudah selesai, kami lupa tentang keperluan pengesahan ATM.
Kali kedua, kami pergi ke ATM, tetapi kami pergi pada hari kelapan selepas permohonan online, iaitu sehari selepas tarikh luput.
Kami fikir BSN akan berlembut sedikit, tetapi tidak. Sistem mereka tegas seperti juri mahkamah. Pembelajaran utamanya?
Ikuti arahan dengan tepat dan jangan tangguh verifikasi fizikal setelah permohonan online dihantar.
Bagaimana Jika Pendaftaran Online Gagal? Pilihan Alternatif (ATM & Cawangan)
Jika kita tidak mempunyai akses kepada Perbankan Internet BSN (mungkin kerana nombor lama sudah mati dan kita tidak dapat log masuk), atau jika percubaan online kita gagal, kita perlu kembali kepada kaedah fizikal.
Ini adalah prosedur standard yang 100% dijamin berkesan untuk mendaftar atau mengemas kini nombor telefon TAC kita.
Menggunakan Mesin ATM BSN untuk Kemaskini
Ini adalah kaedah yang paling cepat dan cekap jika kita tidak mahu berurusan dengan barisan di kaunter.
Mesin ATM BSN direka untuk mengendalikan kemaskini maklumat peribadi yang kritikal seperti nombor telefon untuk TAC. Prosedurnya mudah, seperti membeli top-up prabayar:
- Masukkan Kad ATM BSN kita dan masukkan Nombor PIN.
- Pilih menu
'Urusan Lain'atau'Pendaftaran/Kemaskini'. - Pilih
'Kemaskini Nombor Telefon Bimbit'atau'Pendaftaran TAC'. - Masukkan nombor telefon baharu kita dua kali untuk pengesahan.
- Sahkan maklumat dan tunggu resit pengesahan dicetak.
Nombor telefon baharu kita sepatutnya diaktifkan dalam masa 24 jam selepas pengesahan di ATM.
Kami cadangkan kita menguji nombor baharu dengan melakukan transaksi kecil yang memerlukan TAC pada hari berikutnya.
Prosedur Pendaftaran di Kaunter Cawangan BSN
Jika kedua-dua kaedah di atas gagal, atau jika kita adalah pelanggan baharu yang baru membuka akaun, cawangan adalah destinasi terakhir kita.
Walaupun ini adalah kaedah yang paling memakan masa, ia adalah yang paling komprehensif kerana kakitangan BSN dapat mengesahkan identiti kita secara fizikal dan membetulkan sebarang isu yang kompleks di dalam sistem.
Bawa bersama MyKad asal dan buku akaun BSN kita (jika ada).
Maklumkan kepada petugas kaunter bahawa kita ingin mendaftar atau mengemas kini nombor telefon bimbit untuk tujuan perbankan internet dan SMS TAC.
Mereka mungkin meminta kita mengisi borang kemaskini maklumat peribadi dan akan memprosesnya dalam sistem mereka. Proses ini akan memerlukan tandatangan kita dan pengesahan MyKad.
Soalan Lazim Mengenai Pendaftaran Nombor Telefon BSN
Banyak persoalan yang timbul apabila melibatkan keselamatan dan maklumat peribadi di bank.
Kami telah mengumpulkan beberapa soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pengguna BSN mengenai pendaftaran nombor telefon dan memberikan jawapan yang padat dan terkini untuk tahun 2026.
Berapa lama masa yang diambil untuk nombor telefon BSN baharu diaktifkan?
Tempoh pengaktifan bergantung pada kaedah yang kita gunakan.
Jika kita membuat pengesahan akhir melalui ATM BSN, pengaktifan biasanya mengambil masa antara 1 hingga 24 jam bekerja.
Jika kita membuat kemaskini melalui kaunter cawangan, prosesnya mungkin mengambil masa sedikit lebih lama, terutamanya jika terdapat banyak permintaan yang perlu diproses pada hari itu, tetapi selalunya tidak melebihi 48 jam bekerja.
Berikut adalah perbandingan ringkas tempoh masa pengaktifan:
- ATM BSN: 1 hingga 24 jam (Paling cepat).
- Kaunter Cawangan: 24 hingga 48 jam (Bergantung pada kesibukan).
- Portal Online (Tanpa Verifikasi Akhir): Permintaan diterima, tetapi tidak diaktifkan untuk TAC.
Adakah saya boleh daftar nombor telefon BSN yang sama untuk dua akaun berbeza?
Ya, secara amnya BSN membenarkan nombor telefon bimbit yang sama untuk didaftarkan bagi beberapa akaun di bawah nama pemilik yang sama.
Ini adalah standard untuk memudahkan pengguna yang mempunyai akaun simpanan dan akaun semasa BSN.
Namun, adalah penting untuk memastikan bahawa nombor tersebut adalah milik kita dan kita adalah satu-satunya yang mempunyai akses kepada SMS yang dihantar ke nombor tersebut, kerana ia melibatkan keselamatan kewangan kita.
Walau bagaimanapun, untuk mengelakkan kekeliruan, kami amat mengesyorkan agar kita menggunakan nombor telefon yang berasingan jika kita mempunyai akaun bersama (joint account) dengan orang lain, walaupun ini mungkin tidak selalu praktikal.
Kunci utama adalah akses kepada TAC.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak menerima SMS TAC selepas kemaskini?
Jika kita sudah berjaya mengemas kini nombor telefon dan pengesahan telah dilakukan, tetapi masih gagal menerima SMS TAC, terdapat beberapa langkah penyelesaian masalah yang perlu kita pertimbangkan:
| Langkah Penyelesaian Masalah | Keterangan Ringkas |
|---|---|
| Semak Isu Rangkaian | Pastikan telefon kita mempunyai isyarat rangkaian yang stabil. |
| Semak Kotak Spam/Blok | Semak jika nombor BSN telah disekat secara tidak sengaja oleh aplikasi SMS kita. |
| Tunggu 24 Jam | Sistem mungkin masih dalam proses penyegerakan. Beri masa 24 jam penuh. |
| Hubungi Khidmat Pelanggan | Jika masalah berterusan, hubungi talian BSN untuk pemeriksaan sistem. |
Bolehkah saya menggunakan nombor telefon luar negara untuk BSN TAC?
Secara teori, BSN membenarkan pendaftaran nombor telefon antarabangsa. Walau bagaimanapun, kami sangat menasihati untuk mengelakkan perkara ini.
Kebanyakan penyedia telekomunikasi antarabangsa mempunyai isu penghantaran SMS dari bank-bank Malaysia, terutamanya jika ia melibatkan kod keselamatan.
Selain itu, caj perayauan (roaming) yang dikenakan untuk setiap SMS TAC adalah tidak masuk akal.
Lebih baik kita menggunakan nombor tempatan Malaysia yang aktif jika kita kerap melakukan transaksi.
Adakah saya perlu menukar nombor telefon di MyBSN jika saya menukar syarikat telekomunikasi (kekal nombor yang sama)?
Tidak.
Jika kita menggunakan perkhidmatan MNP (Mobile Number Portability) yang membolehkan kita mengekalkan nombor telefon yang sama walaupun menukar penyedia perkhidmatan (contohnya, dari Maxis ke Celcom), kita tidak perlu mengemas kini apa-apa di BSN.
Nombor telefon itu sendiri adalah pengenal pasti, bukan syarikat telco di belakangnya. Sistem BSN akan terus mengenali nombor itu seperti biasa.
Namun, jika kita menggunakan nombor yang sama pada telefon yang berbeza, pastikan kad SIM lama telah dimusnahkan atau dibatalkan untuk mengelakkan isu keselamatan.
Apakah perbezaan antara kemaskini nombor hubungan umum dan nombor TAC?
Ini adalah perbezaan penting yang sering mengelirukan pengguna. Nombor hubungan umum adalah untuk komunikasi yang tidak kritikal, seperti notifikasi promosi atau peringatan akaun.
Kemaskini nombor ini selalunya boleh dilakukan 100% online di portal MyBSN.
Sebaliknya, nombor TAC (Transaction Authorisation Code) adalah nombor yang digunakan untuk menghantar kod keselamatan bagi transaksi kewangan.
Kerana kepentingannya yang kritikal, nombor ini sentiasa memerlukan pengesahan fizikal (di ATM atau cawangan) untuk mengelakkan penipuan.
Jangan terkejut jika kita berjaya mengemas kini nombor di portal online, tetapi SMS TAC masih tidak sampai, ini bermakna kita hanya mengemas kini nombor hubungan umum, bukan nombor TAC.
Berikut adalah perbezaan antara kedua-dua nombor:
- Nombor Hubungan Umum: Untuk notifikasi umum, boleh kemaskini 100% online.
- Nombor TAC: Untuk kod keselamatan transaksi, mesti melalui pengesahan ATM/Cawangan.
Memahami perbezaan ini adalah kunci untuk berjaya dalam proses ‘cara daftar no telefon BSN online’ ini.
Proses mendaftar atau mengemas kini nombor telefon BSN secara dalam talian adalah satu usaha yang memerlukan ketelitian dan pemahaman tentang batasan keselamatan bank.
Jangan jadikan proses ini sebagai satu perlumbaan; anggap ia sebagai sebuah jambatan yang perlu kita lintasi dengan berhati-hati.
Dengan memulakan proses di portal dalam talian dan segera menyelesaikan verifikasi fizikal di ATM, kita bukan sahaja menjimatkan masa, tetapi juga memastikan bahawa keselamatan kewangan kita kekal kukuh.
Nombor telefon yang dikemaskini adalah benteng pertama kita terhadap penipuan digital, jangan biarkan benteng itu rapuh.
Kami berharap panduan ini dapat membantu kita semua mengemaskini maklumat peribadi dengan lancar dan kembali menikmati kemudahan perbankan digital BSN tanpa sebarang gangguan SMS TAC yang menyakitkan kepala.
