PinjamanBijak.my – Kita tidak boleh lagi menganggap Secure2u sebagai fitur tambahan, tetapi sebagai lapisan pertahanan wajib dalam ekosistem perbankan digital Maybank.
Di tengah pelbagai taktik penipuan siber yang semakin canggih, terutamanya menjelang tahun 2026 ini, hanya kaedah pengesahan yang kukuh yang dapat melindungi wang kita daripada dicuri oleh ‘tangan ghaib’ di alam maya.
Jika kita masih bergantung pada Transaction Authorisation Code (TAC) yang dihantar melalui SMS, kita sebenarnya meletakkan diri dalam risiko besar.
Panduan ini akan menunjukkan kepada kita langkah demi langkah cara daftar Secure2u Maybank yang terkini dan memastikan akaun kita ‘kebal’ daripada serangan pancingan data (phishing) dan penipuan yang berleluasa.
Memahami Perbezaan Secure2u vs TAC: Mana Lebih Selamat?
Sebelum kita masuk ke tutorial pendaftaran, adalah penting untuk memahami mengapa Maybank sendiri (dan regulator Bank Negara Malaysia) sangat mendesak kita untuk beralih sepenuhnya daripada TAC.
Perbezaan utama terletak pada lokasi kod pengesahan itu dihasilkan dan bagaimana ia dihantar.
| Kriteria | TAC (SMS) | Secure2u (Pengesahan Aplikasi) |
|---|---|---|
| Kaedah Penghantaran | SMS ke nombor berdaftar. | Notifikasi pada aplikasi MAE/Maybank2U. |
| Risiko Pancingan Data | Sangat Tinggi. Penipu boleh memintas SMS atau meminta kod melalui panggilan palsu. | Sangat Rendah. Pengesahan berlaku di dalam aplikasi yang dilindungi kata laluan dan biometrik. |
| Keterikatan Peranti | Tiada. Boleh diterima di mana-mana telefon. | Terikat pada satu peranti utama (Primary Device) sahaja. |
| Transaksi Wajib | Tidak lagi digalakkan untuk transaksi bernilai tinggi. | Wajib untuk semua transaksi melebihi RM100 dan penambahan penerima baru. |
Secure2u berfungsi seperti ‘Kunci Mangga’ tambahan yang hanya boleh dibuka oleh telefon pintar kita.
Walaupun penipu berjaya mendapatkan kata laluan Maybank2U kita, mereka tetap tidak boleh meluluskan sebarang transaksi tanpa akses fizikal kepada peranti yang telah didaftarkan dengan Secure2u.
Ini adalah benteng pertahanan paling kukuh yang Maybank tawarkan.
Persiapan Wajib Sebelum Mula Pendaftaran Secure2u
Pendaftaran Secure2u bukanlah proses yang rumit, tetapi ia memerlukan beberapa persediaan penting untuk memastikan prosesnya berjalan lancar tanpa tersekat di tengah jalan.
Kegagalan biasanya berpunca daripada pengabaian langkah-langkah asas ini.
- Akses Penuh Akaun Maybank2U/MAE: Kita mesti ingat ID pengguna dan kata laluan kita. Proses pendaftaran akan memerlukan kita log masuk seperti biasa.
- Aplikasi MAE atau Maybank2U Terkini: Pastikan aplikasi yang kita gunakan adalah versi yang paling baru. Versi lama mungkin tidak menyokong fitur Secure2u yang diperbaharui atau mempunyai pepijat (bug) keselamatan.
- Nombor Telefon Berdaftar: Nombor telefon bimbit yang digunakan mestilah sama dengan yang didaftarkan dalam rekod Maybank. TAC awal mungkin dihantar ke nombor ini sebelum Secure2u diaktifkan sepenuhnya.
- Sambungan Internet yang Stabil: Proses ini melibatkan komunikasi masa nyata dengan pelayan Maybank. Gunakan Wi-Fi yang stabil atau data selular yang kuat.
Mengemaskini Aplikasi Maybank2U/MAE ke Versi Terkini
Perkara pertama yang kami lihat sering diabaikan adalah kemas kini aplikasi.
Pada tahun 2026, Maybank sentiasa menambah baik ciri keselamatan pada aplikasi MAE (yang kini menjadi aplikasi utama).
Pergi ke App Store atau Google Play Store dan pastikan tiada butang ‘Update’ yang tertunggak untuk aplikasi Maybank kita.
Versi lama boleh menjadi liabiliti keselamatan yang tidak disengajakan.
Memastikan Nombor Telefon Bimbit yang Betul
Secure2u terikat pada nombor telefon yang didaftarkan.
Jika kita baru menukar nombor telefon, kita mesti mengemas kini rekod kita di cawangan Maybank atau melalui mesin ATM sebelum cuba mendaftar Secure2u.
Jika tidak, sistem akan menolak pendaftaran kita, menganggapnya sebagai aktiviti yang mencurigakan.
Langkah Demi Langkah Cara Daftar Secure2u Maybank Melalui Aplikasi MAE/M2U
Secara umumnya, proses pendaftaran Secure2u Maybank adalah pantas, selalunya kurang daripada lima minit.
Kami akan memecahkan proses ini kepada tiga fasa utama, bermula dari log masuk hingga pengesahan biometrik.
Memulakan Proses Pendaftaran dalam Aplikasi
Kita boleh menggunakan aplikasi MAE atau Maybank2U yang lama (jika masih disokong) untuk memulakan proses ini.
Kami mengesyorkan penggunaan aplikasi MAE kerana ia adalah platform utama yang akan disokong sepenuhnya pada masa hadapan.
- Log Masuk: Buka aplikasi MAE dan log masuk menggunakan ID pengguna dan kata laluan kita.
- Cari Pilihan Secure2u: Dalam kebanyakan versi aplikasi terkini (2026), kita akan digesa untuk mendaftar Secure2u secara automatik. Jika tidak, cari menu ‘Settings’ atau ‘Security’ dan pilih ‘Secure2u’.
- Pilih ‘Activate Now’: Tekan butang untuk memulakan pendaftaran. Sistem akan meminta kita mengesahkan bahawa peranti yang kita gunakan sekarang adalah peranti utama (Primary Device) kita.
- Pengesahan TAC (Awal): Sebagai langkah keselamatan awal, Maybank mungkin akan menghantar TAC melalui SMS ke nombor telefon kita. Masukkan kod 6 digit ini.
Pengesahan Identiti Melalui “Wajah Kita” (Face ID/Biometrik)
Ini adalah langkah kritikal dan ciri keselamatan yang paling penting. Maybank kini mewajibkan pengesahan biometrik semasa pendaftaran Secure2u untuk mengelakkan pendaftaran oleh pihak ketiga.
Kita mesti bersedia untuk mengambil swafoto (selfie) atau mengimbas cap jari/wajah kita.
Untuk pengesahan wajah, pastikan kita berada di kawasan yang mempunyai pencahayaan yang mencukupi. Ikut arahan pada skrin, seperti menggerakkan kepala atau berkelip.
Sistem AI Maybank akan membandingkan wajah kita dengan data yang mereka ada.
Kegagalan di sini biasanya kerana kualiti gambar yang kabur atau pencahayaan yang terlalu malap.
Menetapkan Secure2u pada Peranti Utama (Primary Device)
Selepas pengesahan biometrik berjaya, kita akan diminta untuk menetapkan peranti tersebut sebagai peranti utama. Hanya satu peranti boleh didaftarkan untuk Secure2u pada satu masa.
Selepas penetapan ini, kita akan menerima notifikasi dalam aplikasi setiap kali transaksi melebihi had yang ditetapkan perlu diluluskan.
Pengalaman ‘Ngeri’ Kami Pertama Kali Gagal Daftar Secure2u
Waktu pertama kali kami cuba mendaftar Secure2u pada tahun 2024, prosesnya tidaklah semudah yang disangka.
Kami ingat kami telah mengemas kini aplikasi, tetapi rupa-rupanya telefon lama kami sudah tidak disokong oleh versi aplikasi Maybank yang baharu itu.
Selepas pengesahan TAC awal, sistem tiba-tiba terhenti dan memaparkan mesej ralat generik seperti “Sila Cuba Sebentar Lagi”.
Rupa-rupanya, masalahnya bukan pada sambungan internet kami, tetapi telefon itu sendiri yang tidak memenuhi spesifikasi keselamatan minimum yang Maybank tetapkan untuk Secure2u.
Kami terpaksa menukar ke telefon yang lebih baharu.
Kami faham, ini mungkin terasa seperti ‘membuang masa’, tetapi dari sudut pandang keselamatan, ia adalah langkah yang betul.
Ia mengajar kami bahawa dalam dunia perbankan digital, perkakasan (telefon) kita juga adalah sebahagian daripada benteng pertahanan.
Tips Anti-Gagal dan Penyelesaian Masalah Umum Secure2u
Jika kita mengalami masalah semasa atau selepas pendaftaran, jangan panik. Kebanyakan isu boleh diselesaikan dengan mudah.
Berikut adalah beberapa tips anti-gagal yang kami kumpulkan berdasarkan pengalaman pengguna dan sokongan teknikal.
| Isu | Penyelesaian Anti-Gagal |
|---|---|
| Tidak Menerima Notifikasi | Pastikan tetapan notifikasi (push notification) untuk aplikasi MAE/M2U dihidupkan di tetapan telefon kita. |
| Isu Pengesahan Wajah/Biometrik | Cuba di tempat yang terang. Tanggalkan cermin mata atau penutup kepala yang mungkin menghalang pengecaman wajah. |
| “Pending Approval” (Kelulusan Tertunda) | Ini biasanya berlaku apabila mendaftar pada peranti baru. Maybank mengenakan tempoh bertenang 12 jam (cooling-off period) untuk transaksi bernilai tinggi. |
| Tukar Peranti Telefon | Kita perlu mendaftar semula Secure2u pada peranti baharu. Prosesnya sama, tetapi akan ada tempoh bertenang keselamatan 12 jam. |
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Tukar Nombor Telefon?
Menukar nombor telefon adalah situasi paling renyah dalam pendaftaran Secure2u.
Jika nombor lama kita tidak lagi aktif, kita tidak akan dapat menerima TAC untuk memulakan pendaftaran semula pada peranti baru.
Dalam situasi ini, kita wajib menghubungi Khidmat Pelanggan Maybank atau mengunjungi cawangan terdekat untuk mengemas kini rekod nombor telefon kita secara manual di sistem mereka sebelum kita boleh mendaftar Secure2u semula.
Mengatasi Isu “Pending Approval” atau Kelulusan Tertunda
Maybank telah melaksanakan tempoh bertenang (cooling-off period) minimum 12 jam, terutamanya apabila kita: (1) Mendaftar Secure2u pada peranti baharu, atau (2) Menambah penerima pembayaran baharu (new payee).
Tempoh ini adalah langkah keselamatan yang penting untuk membekukan sebarang transaksi berisiko tinggi sekiranya pendaftaran itu dilakukan oleh penipu.
Kita tidak boleh memintas tempoh 12 jam ini; kita hanya perlu menunggu.
Soalan Lazim Mengenai Pendaftaran dan Penggunaan Secure2u
Ramai pengguna masih keliru tentang beberapa aspek teknikal Secure2u. Kami telah mengumpulkan beberapa pertanyaan yang paling kerap diajukan (People Also Ask) untuk memberikan kejelasan sepenuhnya.
Berapa Lama Tempoh Pengaktifan Secure2u Diperlukan?
Proses pendaftaran awal Secure2u melalui aplikasi biasanya mengambil masa kurang dari 5 minit.
Namun, kita perlu ambil kira tempoh bertenang (cooling-off period) yang dikenakan oleh Maybank untuk tujuan keselamatan, terutamanya jika ia adalah pendaftaran peranti baharu.
| Jenis Pengaktifan | Masa Pendaftaran | Tempoh Bertenang (Cooling-Off) |
|---|---|---|
| Pendaftaran Kali Pertama | 3-5 Minit | Tiada (Untuk transaksi biasa) |
| Pendaftaran Semula (Peranti Baru) | 3-5 Minit | 12 Jam (Untuk transaksi berisiko tinggi) |
Bolehkah Kita Menggunakan Secure2u pada Dua Peranti Berbeza?
Tidak. Secure2u direka untuk terikat pada satu peranti utama (Primary Device) sahaja pada satu masa. Ini adalah langkah keselamatan yang disengajakan.
Jika kita cuba mendaftar pada peranti kedua, ia akan membatalkan pendaftaran pada peranti yang pertama dan mencetuskan tempoh bertenang 12 jam.
Apakah Perkhidmatan Maybank yang Wajib Menggunakan Secure2u?
Pada tahun 2026, hampir semua transaksi digital yang melibatkan pemindahan dana atau perubahan tetapan keselamatan wajib menggunakan Secure2u. Ini termasuk:
- Pemindahan wang melebihi had RM100.
- Penambahan penerima pembayaran (payee) baharu.
- Pembayaran bil atau tambah nilai (top-up) yang melebihi had tertentu.
- Perubahan pada had transaksi harian kita.
Mengapa Saya Tidak Menerima Notifikasi Secure2u?
Ini adalah isu teknikal yang paling biasa. Terdapat beberapa sebab, tetapi yang paling utama ialah tetapan notifikasi pada telefon kita. Kita perlu memastikan bahawa:
- Aplikasi MAE/M2U tidak disekat daripada menghantar notifikasi di tetapan telefon.
- Kita mempunyai sambungan internet yang aktif.
- Kita tidak berada dalam mod ‘Jangan Ganggu’ (Do Not Disturb) atau mod penjimatan bateri yang ketat.
- Kita log masuk ke aplikasi MAE/M2U di peranti yang didaftarkan sebagai peranti utama Secure2u.
Secure2u adalah benteng terakhir kita. Mengabaikan pendaftarannya adalah seperti membiarkan pintu rumah kita terbuka luas di tengah malam.
Dengan mengikuti panduan cara daftar Secure2u Maybank ini, kita bukan sahaja mematuhi piawaian keselamatan perbankan terkini tetapi juga mengambil tindakan proaktif dalam melindungi kewangan kita sendiri.
Jangan tangguh lagi; aktifkan sekarang. Lindungi diri kita sebelum terlambat.
Semoga panduan ini membantu kita semua untuk berasa lebih selamat dalam dunia kewangan digital yang sentiasa berubah.
