Bank yang Benarkan Semak Baki Emel di Malaysia 2026

PinjamanBijak.my – Kita sering mendengar kisah nostalgia tentang kemudahan perbankan zaman dahulu. Salah satunya adalah kemampuan untuk menyemak baki akaun hanya dengan menghantar emel. Pada pandangan pertama, ia kedengaran mudah dan pantas.

Namun, di tengah gelombang ancaman siber dan penipuan kewangan pada tahun 2026, permintaan untuk kaedah semakan baki emel (semak baki emel) ini sebenarnya seperti mencari pintu kayu di bangunan yang sudah dilengkapi sistem keselamatan biometrik.

Sebagai Editor Senior yang memantau tren perbankan digital, kami berpendapat bahawa bank-bank utama sudah lama meninggalkan kaedah ini.

Ia bukan lagi soal kemudahan, tetapi soal keselamatan data peribadi dan kewangan kita.

Artikel ini akan mendedahkan bank-bank yang menawarkan perkhidmatan paling hampir dengan ‘semakan baki emel’ (biasanya dalam konteks penyata elektronik atau perbankan korporat), sambil memberikan analisis kritis mengapa kita perlu beralih kepada kaedah yang disahkan selamat.

Senarai Bank yang Masih Menyediakan Semakan Baki Melalui Emel (Atau Alternatif Terdekat)

Semakan baki akaun secara langsung melalui emel peribadi untuk akaun runcit (retail banking) adalah hampir mustahil di Malaysia pada tahun 2026.

Ini kerana bank terkemuka telah beralih sepenuhnya ke platform yang memerlukan pengesahan dua faktor (2FA) dan penyulitan data yang ketat.

Walau bagaimanapun, terdapat dua senario yang paling hampir dengan permintaan ini.

1. Perkhidmatan Penyata Elektronik Berjadual (E-Statement)

Ini adalah pengganti moden dan paling selamat untuk semakan baki emel. Hampir semua bank utama seperti Maybank, CIMB, dan Public Bank menawarkan perkhidmatan ini.

Walaupun ia bukan semakan baki secara real-time, penyata ini akan dihantar ke emel berdaftar kita setiap bulan atau suku tahunan, memberikan maklumat baki terkini pada tarikh penyata dikeluarkan.

Bagaimana Ia Berfungsi:

• Kita perlu mendaftar untuk perkhidmatan e-Statement melalui portal perbankan dalam talian masing-masing.
• Bank akan menghantar fail PDF yang disulitkan (dilindungi kata laluan) ke alamat emel yang kita daftarkan.
• Kata laluan untuk membuka fail tersebut biasanya adalah kombinasi nombor kad pengenalan atau nombor akaun kita.

Kaedah ini adalah yang terbaik kerana ia meminimumkan risiko pendedahan baki akaun kita kepada penceroboh.

Walaupun emel kita mungkin digodam, penceroboh masih memerlukan kata laluan penyulitan yang hanya kita dan bank ketahui formulanya.

2. Perbankan Korporat dan Akaun Perniagaan

Sesetengah perkhidmatan perbankan korporat atau perniagaan berskala besar, contohnya yang ditawarkan oleh RHB Corporate Banking atau HSBC, masih mengekalkan ciri pemberitahuan transaksi dan baki melalui emel.

Ini biasanya digunakan oleh bendahari atau pengurus kewangan untuk memantau aliran tunai yang besar dan memerlukan kelajuan maklumat.

Namun, perlu diingat, perkhidmatan ini beroperasi dalam ekosistem keselamatan yang jauh lebih ketat.

Ia melibatkan protokol yang dipersetujui antara bank dan syarikat, dan akses kepada maklumat baki sering kali hanya merupakan sebahagian daripada laporan transaksi yang lebih besar, bukan semakan baki ringkas seperti yang kita bayangkan.

Mengapa Semak Baki Melalui Emel Bukan Lagi Kaedah Utama dan Berisiko Tinggi

Kita tidak boleh menafikan bahawa teknologi berkembang maju, dan kaedah lama perlu digantikan. Mencari bank yang benarkan semak baki emel pada tahun 2026 adalah seperti sengaja membuka pintu belakang rumah di kawasan yang penuh dengan pencuri. Terdapat dua risiko besar yang membuatkan bank-bank moden menolak kaedah ini secara terang-terangan.

Isu Keselamatan dan Phishing yang Perlu Kita Tahu

Emel, secara asasnya, adalah saluran komunikasi yang paling terdedah. Ia tidak mempunyai penyulitan hujung-ke-hujung (end-to-end encryption) yang sama seperti aplikasi perbankan mudah alih.

Ini bermakna, jika kita bergantung pada emel untuk semakan baki, kita berhadapan dengan ancaman:

• Phishing dan Spoofing: Penipu boleh meniru (spoof) alamat emel bank dengan sempurna. Jika kita menghantar permintaan semakan baki melalui emel, penipu boleh membalas dengan emel palsu yang meminta maklumat peribadi atau kata laluan kita sebelum ‘memberikan’ baki.
• Man-in-the-Middle (MITM) Attack: Semasa emel kita bergerak dari kotak masuk kita ke pelayan bank, data tersebut boleh dipintas dan dibaca. Ini terutamanya benar jika kita menggunakan sambungan internet awam atau tidak selamat.
• Keselamatan Kotak Emel Lemah: Kebanyakan orang tidak menggunakan 2FA untuk akaun emel mereka. Jika emel kita digodam, semua maklumat kewangan yang dihantar ke sana akan jatuh ke tangan penceroboh tanpa halangan.

Panduan Beralih ke Kaedah Semakan Baki Digital yang Lebih Selamat

Justeru, kami menggesa setiap pembaca untuk menggunakan kaedah yang disokong oleh bank dan diiktiraf selamat.

Kaedah ini bukan sahaja pantas, tetapi juga dilengkapi dengan ciri keselamatan berlapis. Berikut adalah dua kaedah utama yang kita WAJIB gunakan:

1. Aplikasi Perbankan Mudah Alih (Mobile Banking App)

Ini adalah standard emas perbankan moden. Aplikasi ini memerlukan cap jari, pengecaman wajah, atau PIN khas peranti untuk log masuk.

Semua komunikasi antara aplikasi dan pelayan bank adalah disulitkan (encrypted).

2. Perkhidmatan SMS Banking

Walaupun sedikit ketinggalan berbanding aplikasi, perkhidmatan SMS Banking masih jauh lebih selamat daripada emel.

Bank akan mendaftarkan nombor telefon kita secara rasmi dan menghantar baki melalui SMS setelah kita menghantar kod permintaan yang betul.

Ini tidak melibatkan internet atau pelayan emel yang terdedah.

Pengalaman Kami Mencari Opsi Semakan Baki Emel yang Selamat

Waktu pertama kali kami ditugaskan untuk mengkaji bank yang masih menawarkan ciri semak baki emel secara terbuka, kami agak skeptikal. Kami menghubungi beberapa bank tempatan utama di bawah alasan “kami ada akaun korporat lama dan nak aktifkan semula ciri notifikasi emel”. Respons yang diterima hampir seragam:

Semua bank menegaskan bahawa untuk akaun runcit, kaedah emel telah dimatikan sepenuhnya.

Bahkan untuk akaun korporat sekalipun, notifikasi melalui emel hanya bersifat “pemberitahuan transaksi telah berlaku”, dan kita tetap perlu log masuk ke portal perbankan perniagaan untuk melihat baki akhir secara terperinci.

Ini menunjukkan bahawa bank-bank juga sedar emel adalah titik lemah dalam rantaian keselamatan digital.

Pendek kata, jika kita masih mencari ciri ini, kita sebenarnya meletakkan diri kita di belakang 10 tahun evolusi keselamatan perbankan.

Pengalaman ini menguatkan pendirian kami: tidak ada bank yang benar-benar bijak akan membenarkan semakan baki akaun secara terus melalui emel peribadi.

Jika ada bank yang mendakwa menawarkan ciri ini untuk akaun runcit, kita perlu berhati-hati kerana ia mungkin bank yang tidak mematuhi piawaian keselamatan industri yang ketat.

Soalan Lazim Tentang Semakan Baki Akaun Bank

Memandangkan topik bank yang benarkan semak baki emel sering kali menimbulkan kekeliruan, kami telah menyusun beberapa soalan popular yang sering diajukan oleh pengguna yang mencari kemudahan semakan baki tanpa perlu menggunakan aplikasi perbankan mudah alih.

Adakah Semakan Baki Melalui WhatsApp Lebih Selamat Daripada Emel?

Terdapat bank-bank tertentu yang mula menawarkan perkhidmatan notifikasi melalui aplikasi pemesejan seperti WhatsApp atau Telegram. Walaupun aplikasi ini menggunakan penyulitan hujung-ke-hujung, kita perlu berhati-hati.

Bank yang menggunakan kaedah ini biasanya hanya menghantar notifikasi transaksi (Contoh: “RM500 telah didebitkan”), BUKAN baki akhir akaun.

Perkara Penting Mengenai Perkhidmatan Pemesejan Bank:

1. Bank TIDAK AKAN meminta PIN, kata laluan, atau nombor TAC/OTP melalui WhatsApp.
2. Pastikan nombor WhatsApp yang digunakan adalah nombor rasmi bank yang mempunyai tanda pengesahan (verified badge).
3. Jika bank menawarkan semakan baki penuh, sahkan protokol keselamatannya di laman web rasmi bank.

Apakah Langkah yang Perlu Diambil Jika Tersalah Hantar Permintaan Semakan Baki ke Emel Palsu?

Ini adalah situasi kritikal yang memerlukan tindakan segera.

Jika kita tersilap menghantar maklumat akaun atau permintaan baki ke alamat emel yang mencurigakan, jangan panik, tetapi bertindaklah pantas. Kelewatan boleh menyebabkan kerugian besar.

Bolehkah Saya Meminta Penyata Bank Harian Dihantar ke Emel?

Untuk akaun runcit, bank biasanya hanya menghantar penyata bulanan atau suku tahunan.

Permintaan untuk penyata harian (daily statement) melalui emel adalah ciri yang hampir eksklusif untuk perbankan korporat atau perniagaan yang mempunyai perjanjian perkhidmatan khusus.

Ini bertujuan untuk memudahkan pengurusan tunai harian bagi syarikat besar.

Alternatif untuk Mendapatkan Data Harian:

• Menggunakan fungsi “Muat Turun Transaksi” (Download Transaction) dalam portal perbankan dalam talian.
• Mengaktifkan perkhidmatan notifikasi transaksi segera melalui SMS atau aplikasi mudah alih.

Adakah Semakan Baki Akaun ATM Masih Relevan Tahun Ini?

Ya, semakan baki melalui Mesin Teler Automatik (ATM) masih sangat relevan dan merupakan salah satu kaedah yang paling selamat dari segi siber, kerana ia tidak melibatkan rangkaian internet atau emel yang terdedah kepada godaman jarak jauh.

Kita hanya perlu memastikan tiada peranti skimmer atau kamera tersembunyi dipasang pada mesin ATM tersebut sebelum menggunakannya.

Kelebihan Semakan Baki Melalui ATM:

Pada akhirnya, mencari bank yang benarkan semak baki emel adalah cerminan keinginan kita untuk kemudahan. Namun, kita harus sedar bahawa kemudahan tidak boleh datang dengan mengorbankan keselamatan. Perbankan digital moden telah menawarkan jalan tengah yang lebih baik: aplikasi mudah alih yang pantas, selamat, dan berkuasa. Jika kita masih berpegang pada kaedah emel, kita tidak hanya ketinggalan zaman, tetapi juga meletakkan jerat untuk diri sendiri dalam dunia siber yang penuh bahaya ini. Jadilah pengguna kewangan yang bijak, utamakan keselamatan, dan manfaatkan teknologi yang betul.

Peralihan kepada aplikasi perbankan mudah alih adalah langkah wajib yang perlu kita ambil.

Jangan biarkan diri kita menjadi mangsa penipuan hanya kerana enggan menukar kebiasaan lama yang sudah terbukti tidak selamat.