PinjamanBijak.my – Kos guaman yang melambung tinggi sering menjadi tembok besar yang memisahkan keadilan daripada rakyat biasa.
Bagi kebanyakan kita, berdepan dengan masalah undang-undang terasa seperti berdepan dengan ribut taufan tanpa payung, ia menakutkan, mahal, dan melelahkan.
Kami tahu, bukan semua orang mampu mengupah peguam berprofil tinggi untuk kes sivil atau Syariah yang melibatkan maruah dan harta benda.
Di sinilah peranan kritikal Biro Bantuan Guaman Terengganu (BBGT) menjadi penyelamat.
Ia bukan sekadar pejabat kerajaan; ia adalah talian hayat yang diwujudkan untuk memastikan prinsip ‘akses kepada keadilan’ tidak hanya sekadar slogan.
Namun, untuk mendapatkan bantuan ini, kita tidak boleh main redah. Kita perlu tahu siapa yang layak dan bagaimana cara memohonnya pada tahun 2026 ini.
Maklumat Kontak dan Lokasi Utama Biro Bantuan Guaman Terengganu 2026
Perkara pertama yang mesti kita pegang adalah maklumat asas. Mengetahui di mana pintu masuknya dapat menjimatkan masa dan tenaga kita.
Biro Bantuan Guaman (BBG) di Terengganu terletak di ibu negeri, dan maklumat operasinya, walaupun statik, harus sentiasa disemak untuk memastikan tiada perubahan kecil yang terlepas pandang.
| Perkara | Butiran Penting (2026) |
|---|---|
| Alamat Pejabat Utama | Tingkat 4, Wisma Persekutuan, Jalan Sultan Ismail, 20200 Kuala Terengganu, Terengganu Darul Iman. |
| Nombor Telefon Utama | 09-622 XXXX (Sila sahkan nombor rasmi terkini) |
| Nombor Faks | 09-623 XXXX |
| Waktu Operasi | Ahad – Rabu: 8.00 pagi – 5.00 petang Khamis: 8.00 pagi – 3.30 petang Jumaat, Sabtu & Cuti Umum: Tutup |
Kami sarankan, sebelum kita bergerak ke sana, telefonlah dahulu.
Ini bukan kerana kami skeptikal dengan waktu operasi, tetapi untuk mengelakkan kita membuang masa jika ada cuti mengejut atau mesyuarat yang menyebabkan pegawai bertugas tiada di pejabat.
Proses undang-undang memerlukan kesabaran, tetapi kita boleh menguruskan logistik dengan cekap.
Syarat Kelayakan Mendapatkan Perkhidmatan Guaman Percuma
Ini adalah bahagian yang paling kritikal. BBGT beroperasi dengan dana awam, jadi kelayakan adalah ketat. Kita tidak boleh hanya datang dan berharap.
Kita mesti melepasi dua tapisan utama: Ujian Kemampuan Kewangan (Means Test) dan jenis kes yang dibenarkan.
Kriteria Ujian Kemampuan Kewangan (Means Test)
Ujian ini menentukan sama ada kita layak menerima bantuan guaman sepenuhnya secara percuma, atau sebahagiannya.
BBGT akan menilai pendapatan kasar bulanan kita (termasuk pasangan) dan aset yang dimiliki.
Ini adalah garis panduan umum yang diguna pakai oleh BBG di seluruh Malaysia, termasuk Terengganu:
- Bantuan Guaman Penuh (Percuma): Pendapatan kasar bulanan pemohon tidak melebihi RM3,000.00 sebulan.
- Bantuan Guaman Separa (Sumbangan): Pendapatan kasar bulanan pemohon melebihi RM3,000.00 tetapi tidak melebihi RM5,000.00 sebulan. Pemohon perlu membayar sumbangan tertentu (biasanya yuran yang sangat minimum) yang ditetapkan oleh Pengarah BBG.
- Tidak Layak: Pendapatan kasar bulanan melebihi RM5,000.00 sebulan.
Kami perlu jujur dalam pengisytiharan pendapatan. Biro akan meminta slip gaji, penyata bank, atau surat pengesahan pendapatan.
Cuba untuk menipu dalam ujian ini adalah sia-sia dan hanya akan melambatkan proses permohonan kita sendiri.
Jenis Kes yang Dilindungi dan Dikecualikan
Bantuan guaman tidak meliputi semua jenis kes. Fokus utama BBGT adalah pada kes-kes yang melibatkan hak asasi individu dan keluarga.
Kita perlu jelas tentang skop ini agar permohonan kita tidak ditolak di peringkat awal.
Antara kes yang DILINDUNGI termasuklah:
- Kes-kes keluarga Syariah (cth: tuntutan nafkah, perceraian, harta sepencarian).
- Kes-kes keluarga Sivil (cth: hak penjagaan anak, pengangkatan).
- Kes-kes harta pusaka kecil dan pentadbiran harta.
- Nasihat guaman bagi apa-apa perkara.
- Beberapa jenis kes jenayah ringan (cth: pengakuan bersalah bagi kesalahan yang boleh dihukum penjara kurang dari 10 tahun).
Sebaliknya, ada kes-kes yang DIKECUALIKAN secara mutlak. Ini termasuk:
- Tuntutan perniagaan atau komersial yang kompleks.
- Tuntutan fitnah (defamation) atau saman malu.
- Petisyen pilihan raya.
- Tuntutan yang melibatkan syarikat besar atau entiti korporat.
Panduan Langkah Demi Langkah Memohon Bantuan Guaman
Setelah yakin kita memenuhi syarat kelayakan, kita perlu menyusun strategi permohonan.
Menganggap proses ini sebagai sebuah “Bas Layanan” yang mesti kita ikuti setiap hentiannya akan memudahkan perjalanan kita. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu kita ambil.
Persediaan Dokumen Asas yang Mesti Ada
Sebelum melangkah ke pejabat BBGT, pastikan semua dokumen ini sudah ada dalam satu fail yang tersusun rapi.
Kekurangan dokumen asas akan menyebabkan permohonan kita tertangguh, kadang-kadang sehingga berminggu-minggu.
- Kad Pengenalan (asal dan salinan).
- Dokumen Bukti Pendapatan (cth: Slip gaji 3 bulan terkini, penyata bank, atau surat pengesahan pendapatan dari majikan/Ketua Kampung).
- Dokumen Berkaitan Kes (cth: surat tuntutan, saman, notis mahkamah, sijil nikah/cerai, sijil kelahiran anak).
- Borang Permohonan BBG (boleh didapati di pejabat atau dimuat turun secara atas talian, jika disediakan).
Prosedur Permohonan dan Proses Temu Duga
Proses ini agak formal, tetapi peguam di BBGT sangat membantu. Kita tidak perlu gentar. Mereka ada di sana untuk membantu, bukan untuk menghakimi kes kita.
- Penyerahan Borang & Dokumen: Serahkan borang permohonan yang lengkap bersama dokumen sokongan yang telah kita sediakan kepada Pegawai Bantuan Guaman di kaunter BBGT Terengganu.
- Temu Duga Awal: Pegawai akan menjalankan temu duga ringkas untuk memahami isu guaman kita dan mengesahkan maklumat kewangan yang kita berikan. Ini adalah masa untuk kita menceritakan situasi kita dengan jelas dan jujur.
- Ujian Kelayakan (Formal): Pegawai akan memproses Ujian Kemampuan Kewangan. Jika kita layak, permohonan akan didaftarkan dan nombor rujukan kes akan diberikan.
- Penentuan Peguam: Setelah permohonan diluluskan, Pengarah BBGT akan melantik seorang Peguam Bantuan Guaman (pegawai BBG) atau Peguam Panel (peguam swasta yang bekerjasama dengan BBG) untuk mengendalikan kes kita.
Tempoh masa untuk proses kelulusan boleh mengambil masa antara dua hingga empat minggu, bergantung pada kerumitan kes dan kelengkapan dokumen yang kita serahkan.
Skop Perkhidmatan Biro Bantuan Guaman (Sivil dan Syariah)
Ramai yang menyangka BBGT hanya mengendalikan kes-kes kecil. Ini adalah tanggapan yang salah.
Skop perkhidmatan mereka luas dan mencakupi aspek kehidupan Sivil dan Syariah yang penting. Mereka bukan sekadar memberi nasihat; mereka benar-benar mewakili kita di mahkamah.
Perkhidmatan Guaman Sivil Utama
Di bawah undang-undang sivil, BBGT Terengganu memberi fokus kepada hak-hak individu yang terjejas teruk oleh konflik undang-undang. Ini termasuk:
- Undang-Undang Keluarga (Perceraian, hak penjagaan anak, tuntutan harta sepencarian bukan Islam).
- Tuntutan Pampasan Kemalangan Jalan Raya atau Kemalangan di Tempat Kerja (bagi pihak yang menuntut).
- Tuntutan Tort (kecuali fitnah) dan Kontrak yang nilai tuntutan tidak terlalu tinggi.
- Perkara yang melibatkan penyewaan atau pemilikan hartanah, terutamanya isu penyewa dan tuan rumah.
Perkhidmatan Guaman Syariah Utama
Bagi penduduk Terengganu yang beragama Islam, kes-kes di Mahkamah Syariah merupakan bahagian penting dalam perkhidmatan BBGT. Ini adalah tumpuan utama mereka:
- Tuntutan Fasakh, Khuluk, dan Cerai Taklik.
- Tuntutan Nafkah Isteri dan Anak-Anak.
- Permohonan Pengesahan Nikah.
- Tuntutan Harta Sepencarian di Mahkamah Syariah.
Pengalaman Kami: Mengapa Ramai Teragak-agak Mendapatkan Bantuan Guaman
Waktu pertama kali kami mencadangkan kepada seorang kenalan di Marang untuk ke BBGT bagi isu tuntutan nafkah tertunggak, reaksinya adalah skeptikal.
“Ala, biro kerajaan ni lambatlah, baik cari peguam sendiri,” katanya.
Inilah sentimen umum yang kami dapati, satu mitos yang mengatakan bantuan guaman percuma itu sama dengan perkhidmatan yang lembap atau ala kadar.
Pada pandangan kami, ini adalah kesilapan besar. Biro Bantuan Guaman Terengganu, seperti cawangan lain, dikendalikan oleh peguam terlatih.
Mereka mungkin mempunyai beban kes yang tinggi, tetapi kelebihan mereka adalah kepakaran khusus dalam bidang yang sering dibantu (terutamanya undang-undang keluarga dan sivil asas).
Ya, prosesnya mungkin mengambil masa, tetapi ini lebih kepada birokrasi permohonan, bukan kualiti perwakilan guaman.
Jangan biarkan prasangka menghalang kita daripada mendapatkan hak kita hanya kerana kita tidak mampu membayar yuran peguam yang mahal.
Soalan-Soalan Lazim Mengenai Bantuan Guaman di Terengganu
Kami telah mengumpulkan beberapa soalan yang paling kerap ditanyakan oleh orang ramai berkaitan dengan permohonan bantuan guaman.
Harap maklumat ini dapat membersihkan sebarang kekeliruan yang masih bersarang di fikiran kita.
Berapakah had pendapatan maksimum untuk layak memohon bantuan guaman?
Kelayakan ini bergantung kepada Ujian Kemampuan Kewangan (Means Test) yang dijalankan oleh Biro Bantuan Guaman. Secara ringkas, ia boleh dikategorikan seperti dalam jadual berikut:
| Kategori Bantuan | Had Pendapatan Kasar Bulanan | Yuran Perkhidmatan |
|---|---|---|
| Bantuan Penuh | Tidak melebihi RM3,000.00 | Percuma (Yuran Pendaftaran RM10 sahaja) |
| Bantuan Separa | Melebihi RM3,000.00 hingga RM5,000.00 | Bayaran Sumbangan yang ditetapkan |
| Tidak Layak | Melebihi RM5,000.00 | Tiada Bantuan Diberikan |
Adakah bantuan guaman ini meliputi kes jenayah yang serius?
Secara umum, Biro Bantuan Guaman (BBG) hanya mengendalikan kes jenayah yang sangat ringan, terutamanya bagi tertuduh yang mengaku bersalah dan kesalahan yang boleh dihukum penjara kurang dari 10 tahun.
Bagi kes jenayah yang lebih serius, kita perlu merujuk kepada Yayasan Bantuan Guaman Kebangsaan (YBGK). Perbezaan asasnya adalah:
- BBG: Fokus utama pada kes Sivil dan Syariah, dan kes jenayah ringan bagi pengakuan bersalah.
- YBGK: Fokus utama pada perwakilan guaman di Mahkamah Majistret dan Sesyen, termasuk kes-kes reman dan jenayah sederhana, tanpa mengira pendapatan pemohon.
Berapa lama masa yang diambil untuk permohonan diluluskan?
Tempoh kelulusan adalah subjektif dan bergantung kepada beberapa faktor, termasuk kelengkapan dokumen dan beban kerja semasa BBGT.
Namun, secara purata, kita boleh menjangkakan tempoh seperti di bawah:
| Fasa Permohonan | Anggaran Masa (Purata) |
|---|---|
| Temu Duga Awal & Semakan Dokumen | 1 – 3 hari bekerja |
| Pemprosesan Kelayakan & Keputusan Pengarah | 2 – 4 minggu |
| Pelantikan Peguam (Selepas Lulus) | 1 – 2 minggu |
Apakah perbezaan antara Biro Bantuan Guaman dan Yayasan Bantuan Guaman Kebangsaan (YBGK)?
Walaupun kedua-duanya menawarkan bantuan guaman, skop dan syarat kelayakan mereka sangat berbeza. Kita tidak boleh tersilap, kerana ia akan menjejaskan permohonan kita:
- Biro Bantuan Guaman (BBG): Di bawah Jabatan Perdana Menteri. Mengutamakan kes Sivil dan Syariah. Syarat kelayakan ketat (ujian pendapatan). Bantuan diberikan secara percuma atau sumbangan minimum.
- Yayasan Bantuan Guaman Kebangsaan (YBGK): Di bawah Majlis Peguam Malaysia. Mengutamakan kes Jenayah (di peringkat Mahkamah Majistret & Sesyen). Kelayakan lebih luas; tiada ujian pendapatan ketat untuk nasihat guaman jenayah. Yuran perkhidmatan yang sangat rendah (RM50-RM100).
Memahami perbezaan ini akan memastikan kita mengetuk pintu yang betul di Terengganu, sama ada kita berdepan dengan masalah perceraian (BBG) atau pendakwaan jenayah (YBGK).
Kesimpulan: Jangan Biarkan Keadilan Menjadi Barang Mewah
Mencari keadilan tidak seharusnya menjadi satu beban kewangan yang menghancurkan.
Biro Bantuan Guaman Terengganu wujud sebagai jambatan untuk memastikan golongan berpendapatan rendah dan sederhana masih boleh memperjuangkan hak mereka di mahkamah.
Kita sudah mempunyai maklumat kontak terkini 2026, syarat kelayakan yang jelas, dan panduan langkah permohonan. Perkara yang paling penting sekarang adalah tindakan.
Jangan tunggu sehingga notis mahkamah terakhir tiba di hadapan pintu rumah. Jika kita mempunyai masalah guaman, bertindaklah segera.
Keadilan, seperti air, mesti mengalir kepada semua, tidak kira status ekonomi.