PinjamanBijak.my – Kekeliruan paling lazim dalam urusan kewangan digital adalah cara untuk mendapatkan dokumen rasmi yang kita perlukan dengan pantas.
Adakalanya, kita memerlukan penyata bank (bank statement) pada saat-saat akhir untuk permohonan pinjaman, visa perjalanan, atau urusan cukai, tetapi prosesnya terasa seperti mencari jarum dalam timbunan jerami.
Kami faham, laman web Maybank2u sentiasa dikemaskini, dan navigasi yang berubah-ubah boleh mengelirukan.
Panduan ini dirangka khas oleh pasukan kami untuk memastikan kita tahu cara ambil statement bank Maybank2u yang sah dan terkini untuk tahun 2026, sama ada melalui pelayar web (desktop) atau aplikasi MAE di telefon pintar.
Mengapa Penyata Bank Digital Maybank2u Adalah ‘Wajib’ 2026
Dalam ekosistem kewangan 2026, penyata bank digital bukan lagi sekadar pilihan, tetapi satu keperluan mendesak.
Institusi kewangan, agensi kerajaan, dan kedutaan kini menerima dokumen elektronik ini dengan syarat ia mematuhi format keselamatan tertentu.
Mengambil penyata secara digital menjimatkan masa dan kos. Kita tidak perlu lagi memandu ke cawangan bank, mengambil nombor giliran, dan membayar yuran untuk cetakan fizikal.
Semuanya berada di hujung jari kita, asalkan kita tahu di mana butangnya berada.
Persediaan Awal Sebelum Mengambil Penyata Maybank2u Anda
Sebelum kita melompat terus ke langkah-langkah teknikal, ada beberapa perkara asas yang perlu disahkan.
Kegagalan dalam persediaan ini sering kali menjadi punca utama muat turun penyata bank Maybank2u menjadi masalah atau terbantut di tengah jalan.
Semak Status Akaun dan Peranti Yang Digunakan
Pastikan semua perkara ini berada dalam keadaan optimum sebelum anda log masuk:
- Akaun Aktif: Pastikan akaun Maybank2u kita tidak disekat atau dibekukan. Kadang-kadang, isu kata laluan yang salah boleh menyekat akses sementara.
- Akses Penuh Maybank2u: Kita mesti menggunakan ID dan Kata Laluan yang mempunyai akses penuh kepada fungsi akaun (bukan sekadar akses ‘View Only’ jika ada).
- Sambungan Internet Stabil: Muat turun fail penyata bank (yang biasanya dalam format
.pdf) memerlukan sambungan yang baik. Sambungan yang terputus boleh merosakkan fail yang dimuat turun. - Peranti Selamat: Gunakan komputer peribadi atau telefon pintar kita sendiri. Elakkan menggunakan komputer awam untuk log masuk ke perbankan internet.
Panduan Langkah Demi Langkah: Cara Ambil Statement Bank Maybank2u Melalui Laman Web
Ini adalah kaedah yang paling disarankan oleh kami kerana ia menawarkan julat tarikh yang lebih luas dan kawalan muat turun yang lebih baik, terutamanya jika kita memerlukan data beberapa tahun ke belakang.
Pastikan kita sudah log masuk ke laman web rasmi Maybank2u.
Log Masuk dan Navigasi Ke Bahagian “e-Statements”
Setelah berjaya log masuk menggunakan ID dan Kata Laluan, perhatikan menu navigasi utama. Laluan untuk mendapatkan penyata bank adalah seperti berikut:
- Di bahagian atas atau sisi, cari dan klik pada menu “Accounts”.
- Dari menu juntai bawah (drop-down), pilih “e-Statements”.
- Sistem akan membawa kita ke halaman yang menyenaraikan semua akaun yang didaftarkan di bawah ID Maybank2u kita (Akaun Simpanan, Semasa, Kad Kredit, dll.).
Memilih Jenis Akaun dan Julat Tarikh
Langkah ini adalah kritikal. Kita perlu memilih akaun mana yang kita perlukan penyatanya dan menentukan tempoh masa yang tepat.
Maybank2u membenarkan kita mengambil penyata bank sehingga tujuh (7) tahun ke belakang.
| Elemen Pilihan | Penerangan | Contoh Pilihan |
|---|---|---|
| Jenis Akaun | Pilih akaun spesifik (e.g., Savings Account, Current Account) yang memerlukan penyata. | Akaun Simpanan A-123456 |
| Tahun Penyata | Pilih tahun kewangan yang kita perlukan (e.g., 2024, 2025). | 2025 |
| Bulan Penyata | Pilih bulan spesifik yang dicari. Kita boleh memilih ‘All’ jika ingin penyata setahun penuh. | Julai (untuk penyata Julai 2025) |
Proses Pengesahan dan Muat Turun Dokumen
Setelah semua pilihan dibuat, klik butang “View” atau “Download”. Sistem akan menjana fail. Dalam kebanyakan kes, fail penyata bank Maybank2u akan dimuat turun dalam format .pdf yang telah dilindungi kata laluan (password protected).
Perhatian Penting: Fail ini tidak boleh dibuka tanpa kata laluan.
Kata laluan ini biasanya adalah 6 digit terakhir Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau Nombor Pasport kita, bergantung pada maklumat yang didaftarkan dengan bank.
Maybank melakukan ini untuk memastikan kerahsiaan data kewangan kita.
Tutorial Cepat: Cara Ambil Statement Bank Maybank2u Melalui Aplikasi MAE
Jika kita hanya memerlukan penyata bank untuk tempoh beberapa bulan ke belakang dan sedang bergerak, menggunakan aplikasi MAE (Maybank App Ecosystem) adalah pilihan terpantas.
Perlu diingat, aplikasi mudah alih mungkin mempunyai had pada julat tahun yang boleh diakses berbanding laman web.
Mengakses Menu “Accounts” di Dalam Aplikasi MAE
Setelah membuka dan log masuk ke aplikasi MAE menggunakan Secure2u atau biometrik, navigasi adalah lebih ringkas:
- Di skrin utama (Dashboard), cari dan ketik pada akaun yang ingin diambil penyatanya (e.g., ‘Savings Account’).
- Di halaman butiran akaun tersebut, cari ikon atau pilihan yang berlabel “Statements” atau “e-Statement”.
- Sistem akan memaparkan senarai penyata bulanan yang tersedia.
Memilih “e-Statement” dan Menjana Fail Penyata
Pilih bulan dan tahun yang kita perlukan daripada senarai yang dipaparkan. Ketik pada penyata tersebut, dan aplikasi akan meminta pengesahan sebelum memuat turun fail .pdf ke dalam storan telefon kita. Proses ini adalah automatik dan biasanya lebih cepat berbanding melalui pelayar web.
Walaupun prosesnya cepat, kami mendapati bahawa pengguna yang memerlukan penyata bank untuk tujuan rasmi yang melibatkan tempoh yang lama (misalnya, 5 tahun ke belakang untuk permohonan visa) masih perlu menggunakan kaedah laman web Maybank2u kerana aplikasi MAE mungkin hanya menyimpan rekod untuk tempoh 1 hingga 2 tahun terkini.
Tips Anti Gagal: Elakkan Kesilapan Lazim Semasa Muat Turun Penyata
Sebagai editor senior yang sering berurusan dengan dokumen kewangan, kami mendapati dua kesilapan utama yang sering dilakukan oleh pengguna Maybank2u.
Mengelakkan perkara ini akan menyelamatkan kita daripada perlu mengulangi proses muat turun.
Pengurusan Kata Laluan Fail PDF
Masalah yang paling kerap berlaku ialah lupa kata laluan untuk membuka fail .pdf penyata bank yang telah dimuat turun. Seperti yang kami sebutkan tadi, Maybank biasanya menggunakan 6 digit terakhir Nombor Kad Pengenalan (MyKad) sebagai kata laluan standard.
Namun, ada situasi di mana bank menggunakan gabungan tarikh lahir dan nombor IC.
Jika 6 digit terakhir IC tidak berfungsi, cuba gabungan 6 digit lain (misalnya, 6 digit pertama atau tarikh lahir DDMYYY).
Jika kita masih gagal, kita perlu menghubungi Khidmat Pelanggan Maybank untuk mengesahkan format kata laluan yang betul bagi akaun kita.
Menyemak Kesahihan dan Format Penyata
Kami pernah berhadapan dengan situasi di mana sebuah institusi kewangan menolak penyata bank digital kerana mereka bimbang ia telah diubah suai.
Pengalaman kami menunjukkan bahawa penyata Maybank2u yang dimuat turun secara rasmi mengandungi ciri-ciri keselamatan yang menjadikannya sah:
- Tanda Air (Watermark) Digital: Penyata rasmi Maybank2u akan mempunyai tanda air atau pengesahan digital di bahagian bawah yang mengesahkan ia dijana secara elektronik.
- Format Tetap: Pastikan penyata yang kita serahkan adalah dalam format
.pdfyang asal. Jangan cuba menukar atau mengeditnya ke format lain.
Satu ketika dahulu, semasa saya (Editor) memohon visa Schengen, pihak kedutaan menolak penyata bank saya kerana saya tersilap memuat turun penyata “Ringkasan Transaksi” dan bukannya “e-Statement” rasmi.
Ringkasan transaksi tidak mempunyai kepala surat bank yang lengkap dan pengesahan digital. Saya terpaksa bergegas ke komputer untuk mendapatkan semula penyata rasmi.
Ia terasa seperti berlumba dengan masa, dan kesilapan kecil ini hampir menjejaskan permohonan saya.
Perbandingan: Kelebihan Ambil Penyata Maybank2u Secara Digital vs. Di Cawangan
Walaupun kaedah digital adalah norma pada tahun 2026, masih ada pengguna yang memilih atau terpaksa menggunakan kaedah fizikal (di cawangan).
Memahami perbezaan ini akan membantu kita membuat keputusan yang lebih bijak berdasarkan keperluan semasa.
| Ciri-ciri | Kaedah Digital (Maybank2u/MAE) | Kaedah Fizikal (Di Cawangan) |
|---|---|---|
| Kos | Percuma (tiada caj dikenakan). | Mungkin dikenakan caj per halaman untuk cetakan. |
| Kelajuan | Serta-merta (Instant Download). | Bergantung pada masa menunggu dan kelajuan perkhidmatan cawangan. |
| Jangkauan Sejarah | Sehingga 7 tahun ke belakang (melalui laman web). | Boleh mendapatkan penyata lebih lama, tetapi mungkin mengambil masa dan perlu bayaran. |
| Kesahihan/Pengesahan | Sah, mempunyai pengesahan digital dan kata laluan. | Sah, mempunyai cop rasmi bank (Wet Stamp). |
Jangan Terkejut! Penyata Anda Mungkin Tidak Ada di Maybank2u
Kadang-kala, kita mencari penyata bank Maybank2u tetapi ia tidak muncul dalam senarai. Jangan panik. Ada sebab-sebab teknikal dan prosedur yang menjelaskan mengapa ia berlaku.
Penyata bank kita tidak hilang, tetapi ia mungkin berada di tempat lain atau belum tersedia untuk dimuat turun.
Mengapa Penyata Bulanan Tertentu Tidak Muncul?
Secara amnya, penyata bank bulanan hanya akan tersedia untuk dimuat turun selepas 7 hingga 10 hari bekerja dari tarikh tamat tempoh penyata tersebut (biasanya pada hari terakhir bulan).
Jika kita mencari penyata untuk bulan Februari 2026 pada 1 Mac, kemungkinan besar ia belum dijana sepenuhnya oleh sistem Maybank.
Selain itu, akaun yang baru dibuka mungkin memerlukan beberapa bulan sebelum penyata digital pertamanya muncul di platform Maybank2u.
Jika kita memerlukan penyata untuk bulan pertama pembukaan akaun, kita mungkin perlu menghubungi cawangan untuk mendapatkan cetakan awal.
Tindakan Jika Penyata Bank Melebihi Tempoh 7 Tahun
Seperti yang kami nyatakan, Maybank2u hanya menyimpan rekod penyata bank digital sehingga 7 tahun.
Jika kita memerlukan penyata bank yang lebih lama (misalnya, untuk tujuan audit atau harta pusaka), kita tidak boleh menggunakan platform digital lagi. Kita perlu:
- Mengunjungi mana-mana cawangan Maybank terdekat.
- Membuat permohonan rasmi untuk mendapatkan penyata bank lama (Biasanya dikenali sebagai ‘Historical Statement’).
- Bersedia untuk membayar yuran perkhidmatan yang agak tinggi untuk setiap tahun/bulan penyata yang diminta.
Soalan Lazim Tentang Penyata Bank Maybank2u
Kami telah mengumpulkan beberapa soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Maybank2u mengenai isu penyata bank.
Jawapan di bawah ini akan melengkapkan panduan kita agar tiada lagi kekeliruan.
Berapa Lama Tempoh Penyata Bank Boleh Diambil di Maybank2u?
Tempoh penyata bank yang boleh kita akses secara digital bergantung pada jenis platform yang digunakan:
| Platform | Tempoh Maksimum | Nota Tambahan |
|---|---|---|
| Laman Web Maybank2u | Sehingga 7 Tahun | Memerlukan navigasi ke menu “e-Statements”. |
| Aplikasi MAE | 1 hingga 2 Tahun Terkini | Bergantung pada kemaskini aplikasi, biasanya untuk tempoh yang singkat sahaja. |
Apakah Kata Laluan (Password) Untuk Membuka Fail PDF Penyata Bank Saya?
Kata laluan untuk membuka fail .pdf penyata bank Maybank2u yang dimuat turun adalah 6 digit terakhir Nombor Kad Pengenalan (MyKad) kita. Jika kita menggunakan Pasport untuk pendaftaran akaun, ia adalah 6 digit terakhir nombor pasport. Pastikan kita memasukkan nombor ini tanpa sebarang sengkang (hyphen) atau ruang kosong.
Adakah Penyata Bank Digital Maybank2u Dianggap Dokumen Rasmi?
Ya, penyata bank yang dimuat turun secara rasmi dari platform Maybank2u atau MAE adalah dianggap dokumen rasmi oleh kebanyakan institusi.
Ini kerana ia mempunyai ciri-ciri keselamatan dan pengesahan digital yang sah.
Namun, bagi tujuan yang sangat spesifik (misalnya, urusan mahkamah), sesetengah pihak mungkin masih meminta penyata fizikal dengan cop basah (wet stamp), yang memerlukan kita ke cawangan bank.
Saya Tidak Menerima Penyata Bank Melalui Emel. Apa Perlu Saya Buat?
Maybank telah lama beralih daripada menghantar penyata bank melalui emel dan kini menggunakan platform Maybank2u/MAE sebagai medium utama untuk tujuan keselamatan.
Jika kita masih mengharapkan penyata melalui emel, kita perlu melakukan perkara berikut:
- Semak tetapan akaun Maybank2u kita untuk mengesahkan alamat emel yang didaftarkan adalah betul.
- Semak folder Spam/Junk emel kita.
- Jika kita tidak menerima emel, ia mungkin bermaksud kita telah memilih pilihan ‘e-Statement’ sahaja, yang mana penyata hanya boleh diakses melalui laman web/aplikasi.
Mengambil penyata bank Maybank2u adalah proses yang mudah, tetapi ia memerlukan ketepatan dalam navigasi dan pemahaman tentang isu kata laluan serta had tempoh.
Dengan panduan ini, kita tidak lagi perlu meraba-raba di dalam platform digital.
Gunakan kemudahan ini untuk menguruskan hal ehwal kewangan kita dengan lebih efisien, dan biarkan urusan bank berjalan lancar seperti air yang mengalir di sungai.
