PinjamanBijak.my – Kita semua pernah berada dalam situasi terdesak: permohonan pinjaman perumahan, visa melancong, atau semakan cukai memerlukan penyata bank terkini.
Namun, proses untuk dapatkan penyata bank RHB ini kadang-kala terasa seperti mencari jarum di dalam timbunan jerami, terutamanya jika kita sudah bertahun-tahun tidak menyimpan salinan fizikalnya.
Ramai yang beranggapan bahawa cara yang paling mudah adalah terus ke cawangan, tetapi itu hanya membuang masa dan mungkin melibatkan caj yang tidak perlu.
Pada tahun 2026 ini, RHB telah menyempurnakan sistem perbankan internet mereka.
Kami akan tunjukkan cara paling efisien dan sah untuk mendapatkan penyata anda, sama ada anda memerlukan salinan digital yang disahkan atau dokumen fizikal yang dicop basah.
Persiapan Awal: Dokumen dan Maklumat Penting Sebelum Minta Penyata RHB
Sebelum kita melompat terus ke langkah-langkah teknikal, kita perlu memastikan semua kelengkapan sudah tersedia.
Proses mendapatkan penyata bank tidak akan menjadi masalah jika kita sudah tahu apa yang diperlukan.
Jangan biarkan proses anda tergendala hanya kerana terlupa satu maklumat kecil.
Berikut adalah senarai semak ringkas yang perlu kita sediakan, terutamanya jika kita merancang untuk menghubungi Pusat Panggilan atau mengunjungi cawangan:
- Akses Perbankan Internet RHB: Nama pengguna (Username) dan kata laluan (Password) yang aktif. Ini adalah kunci utama untuk mendapatkan penyata secara percuma dan segera.
- Nombor Akaun Penuh: Nombor akaun simpanan atau semasa RHB yang tepat.
- Tempoh Penyata Diperlukan: Tarikh mula dan tarikh akhir yang spesifik (Contoh: Januari 2025 hingga Disember 2025).
- ID Pengenalan Diri: Nombor Kad Pengenalan (MyKad) atau Pasport untuk pengesahan identiti.
- Alamat E-mel Berdaftar: Penting jika anda memilih untuk menerima penyata melalui e-mel yang disahkan.
Panduan Langkah Demi Langkah Dapatkan Penyata Bank RHB Melalui Perbankan Internet
Ini adalah kaedah yang paling kami sarankan kerana ia pantas, percuma, dan boleh dilakukan 24 jam sehari.
Penyata yang dimuat turun dari portal rasmi RHB adalah sah dan diterima oleh kebanyakan agensi kerajaan dan institusi kewangan.
Kami perlu faham bahawa penyata digital ini dikenali sebagai ‘e-Penyata’ RHB.
1. Log Masuk ke Portal Rasmi RHB Online Banking
Buka pelayar web anda dan navigasi ke laman web rasmi RHB.
Sentiasa pastikan kita berada di laman web yang betul untuk mengelakkan risiko pancingan data (phishing).
Setelah sampai, masukkan ‘User ID’ dan lakukan proses pengesahan keselamatan (seperti Secure Word atau One-Time Password) seperti biasa.
2. Navigasi ke Bahagian Penyata atau e-Penyata
Setelah berjaya log masuk, cari menu yang berkaitan dengan ‘Akaun Saya’ atau ‘Perkhidmatan’. Di bawah sub-menu ini, biasanya terdapat pilihan ‘e-Penyata’ atau ‘Penyata Akaun’.
Lokasi tepat mungkin sedikit berbeza mengikut kemas kini antaramuka (interface) terkini RHB, tetapi fokuskan pada istilah ‘e-Statement’ atau ‘Penyata’.
3. Pilih Akaun dan Tetapkan Julat Masa
Sistem akan meminta kita untuk memilih jenis akaun (Simpanan, Semasa, atau Kad Kredit) dan nombor akaun yang ingin kita dapatkan penyatanya. Ini adalah langkah kritikal.
Kemudian, kita perlu memilih julat tarikh yang spesifik.
RHB biasanya membenarkan kita mengakses penyata sehingga 7 tahun ke belakang, yang merupakan satu kelebihan besar berbanding bank lain yang mungkin menghadkan akses kepada 1-2 tahun sahaja.
Pengalaman Kami: Waktu pertama kali saya cuba mencari penyata lama untuk permohonan visa di tahun 2024, saya ingat kena pergi ke cawangan.
Rupanya, semua penyata dari tahun 2018 masih tersimpan rapi dalam portal online RHB.
Prosesnya hanya ambil masa kurang dari 3 minit untuk memuat turun 12 bulan penyata. Ia benar-benar menjimatkan masa dan petrol kami!
4. Muat Turun Penyata Dalam Format Yang Dikehendaki
Setelah julat tarikh disahkan, sistem akan menjana penyata. Kebanyakan penyata akan tersedia dalam format PDF.
Penting untuk diingat bahawa fail ini mungkin dilindungi kata laluan (password-protected) demi keselamatan.
Kata laluan standard yang digunakan oleh RHB untuk e-Penyata biasanya adalah Nombor Kad Pengenalan (MyKad) kita tanpa sebarang sengkang atau ruang.
Sila semak arahan yang tertera di skrin sebelum memuat turun.
Mengatasi Isu Log Masuk dan Muat Turun Fail Penyata Digital
Walaupun kaedah online adalah yang terbaik, kita mungkin menghadapi beberapa isu teknikal.
Apa yang perlu kita lakukan jika kita terlupa kata laluan atau jika penyata yang diperlukan tiada dalam senarai?
Jika Terlupa Kata Laluan Perbankan Internet
Jangan panik. Kita boleh menggunakan fungsi ‘Lupa Kata Laluan’ (Forgot Password) di laman log masuk.
Proses ini biasanya memerlukan kita memasukkan Nombor Kad Pengenalan, Nombor Akaun, dan menjawab soalan keselamatan.
Dalam situasi yang lebih teruk, seperti akaun disekat selepas percubaan yang gagal, kita perlu menghubungi Pusat Panggilan RHB di talian 03-9206 8118 untuk bantuan segera.
Apabila Penyata Yang Dicari Tiada Dalam Senarai
Jika anda mencari penyata yang lebih lama daripada tempoh akses yang dibenarkan secara online (walaupun RHB menawarkan akses sehingga 7 tahun), atau jika akaun anda baru sahaja ditukar, penyata mungkin belum dimuat naik.
Dalam kes ini, satu-satunya penyelesaian adalah membuat permintaan rasmi, sama ada melalui e-mel kepada pihak bank atau dengan mengunjungi kaunter cawangan.
Prosedur Permintaan Penyata Fizikal di Kaunter Cawangan RHB
Ada beberapa institusi yang masih berpegang pada peraturan lama dan memerlukan penyata bank dengan ‘cop basah’ atau pengesahan fizikal dari pihak bank.
Jika ini keperluannya, kita terpaksa meluangkan sedikit masa untuk ke cawangan.
Namun, bersiap sedia untuk yuran perkhidmatan yang mungkin dikenakan, terutamanya untuk penyata yang telah lama.
Dokumen Wajib Dibawa ke Cawangan
Untuk memastikan lawatan kita ke cawangan berjalan lancar dan tidak perlu berulang-alik, pastikan kita membawa:
- Kad Pengenalan (MyKad) atau Pasport asal.
- Nombor Akaun Penuh yang ingin diminta penyatanya.
- Wang tunai atau debit untuk membayar yuran (jika ada).
- Surat wakil kuasa (jika anda mewakili pihak lain).
Anggaran Yuran Permintaan Penyata Fizikal (2026)
Yuran ini tertakluk kepada perubahan oleh RHB. Data ini adalah anggaran berdasarkan maklumat perkhidmatan bank terkini dan biasanya bergantung pada tempoh penyata yang diminta.
| Tempoh Penyata | Anggaran Yuran (Per Akaun/Tahun) | Nota |
|---|---|---|
| Penyata 12 Bulan Terkini | RM10.00 , RM15.00 | Mungkin percuma jika diminta melalui Pusat Panggilan dan dihantar melalui e-mel. |
| Penyata Lebih 12 Bulan | RM20.00 , RM30.00 | Caj mungkin dikenakan bagi setiap tahun tambahan yang diminta. |
| Penyata Kecemasan (Same Day) | RM50.00 ke atas | Tertakluk kepada budi bicara cawangan dan waktu permintaan. |
Perbandingan Kaedah: Online vs Fizikal, Mana Yang Lebih Cepat dan Murah?
Sebagai Editor SEO, kami sentiasa mencari jalan yang paling efisien untuk pembaca.
Dalam hal dapatkan penyata bank RHB, tidak dinafikan kaedah online adalah pemenang mutlak dari segi kos dan masa.
Namun, ada situasi di mana kaedah fizikal tidak dapat dielakkan.
| Ciri Perbandingan | Kaedah Perbankan Internet (e-Penyata) | Kaedah Cawangan (Fizikal) |
|---|---|---|
| Kos | Percuma | Bermula RM10.00 hingga RM30.00 (Mengikut tempoh) |
| Masa Diperlukan | Serta-merta (Kurang dari 5 minit) | 15 minit hingga 1 jam (Termasuk perjalanan dan menunggu giliran) |
| Pengesahan Rasmi | Disahkan secara digital (Valid untuk e-filing, permohonan pinjaman online) | Cop Basah dan Tandatangan (Wajib untuk sesetengah visa dan permohonan luar negara) |
| Akses | 24/7, di mana sahaja | Waktu operasi cawangan sahaja |
Tips Anti Gagal: Memastikan Penyata Bank RHB Anda Diterima Rasmi
Walaupun penyata sudah berjaya kita dapatkan, langkah terakhir adalah memastikan pihak yang meminta penyata itu menerimanya tanpa sebarang masalah.
Ini adalah beberapa tips yang kami pelajari melalui pengalaman kami menguruskan pelbagai dokumentasi kewangan:
- Cetak dengan Kualiti Tinggi: Jika anda mencetak e-Penyata, pastikan ia dicetak menggunakan pencetak laser (laser printer) dengan dakwat yang jelas. Kualiti cetakan yang kabur boleh menimbulkan keraguan terhadap kesahihan dokumen.
- Sertakan Muka Depan: Jika penyata anda adalah sebahagian daripada fail PDF yang besar (termasuk terma dan syarat), cetak muka surat pertama yang menunjukkan logo RHB dan maklumat akaun anda dengan jelas.
- Semak Tanda Air Digital: Penyata yang dimuat turun dari RHB Online Banking selalunya mempunyai tanda air (watermark) digital atau kod QR yang mengesahkan keasliannya. Pastikan kod ini kelihatan jelas selepas dicetak.
- Jangan Ubah Suai Fail: DILARANG KERAS mengubah suai apa-apa maklumat dalam fail PDF. Pihak bank atau institusi kewangan mempunyai sistem untuk mengesan sebarang pengubahan pada dokumen rasmi.
- Sediakan Bukti Log Masuk: Untuk permohonan pinjaman yang sangat ketat, kami cadangkan anda mengambil tangkapan skrin (screenshot) antaramuka RHB Online Banking anda yang menunjukkan nama pengguna anda, sebagai bukti tambahan bahawa anda sendiri yang memuat turun penyata tersebut.
Soalan Lazim Mengenai Permintaan Penyata Bank RHB
Kami faham, walaupun dengan panduan langkah demi langkah, masih ada beberapa kekeliruan kecil yang sering timbul.
Berikut adalah kompilasi soalan-soalan yang sering ditanya oleh pengguna RHB lain, yang mungkin juga ada dalam fikiran kita.
Bilakah Penyata Bank RHB Bulanan Saya Akan Disediakan Secara Online?
Ketersediaan e-Penyata RHB adalah standard dan biasanya mengikut jadual yang ditetapkan selepas kitaran bil berakhir.
Untuk akaun simpanan dan semasa, penyata biasanya tersedia dalam tempoh 1 hingga 7 hari bekerja selepas tarikh tutup bulanan (biasanya hari terakhir bulan).
Bagi Kad Kredit, ia tersedia sejurus selepas tarikh penyata (statement date).
| Jenis Akaun | Ketersediaan e-Penyata |
|---|---|
| Akaun Simpanan / Semasa | 1-7 hari selepas akhir bulan (Contoh: Penyata Mei tersedia awal Jun) |
| Kad Kredit RHB | Sejurus selepas tarikh penyata (Statement Date) bulanan |
Adakah Penyata Bank RHB Secara Digital Sah Untuk Permohonan Pinjaman atau Visa?
Ya, secara amnya, penyata bank digital yang dimuat turun terus dari portal rasmi RHB adalah sah dan diterima.
Ini kerana fail PDF tersebut mengandungi ciri keselamatan digital yang membuktikan ia tidak diubah suai. Namun, terdapat pengecualian yang memerlukan salinan fizikal:
- Permohonan Visa untuk negara tertentu (Contoh: Amerika Syarikat, United Kingdom) yang masih memerlukan pengesahan fizikal.
- Permohonan undang-undang atau mahkamah.
- Proses audit korporat yang memerlukan dokumen sumber asal.
- Kes di mana penyata diperlukan sebagai bukti sokongan dalam pertikaian kewangan yang serius.
Berapa Lama Tempoh Penyata Bank RHB Yang Boleh Kami Akses Secara Online?
Seperti yang kami sebutkan tadi, RHB adalah antara bank yang menawarkan akses penyata dalam tempoh yang sangat panjang.
Lazimnya, kita boleh mengakses dan memuat turun e-Penyata sehingga 7 tahun ke belakang dari tarikh semasa.
Jika anda memerlukan penyata yang lebih lama daripada tempoh ini, anda WAJIB membuat permintaan khas di cawangan, dan ini pasti akan dikenakan caj yang lebih tinggi.
Apa Yang Perlu Kami Lakukan Jika Penyata Kami Mengandungi Kesilapan?
Jika anda mendapati sebarang transaksi yang meragukan atau kesilapan dalam baki akaun anda, jangan berlengah.
Anda perlu segera menghubungi Pusat Panggilan RHB atau mengunjungi cawangan terdekat.
Bawa salinan penyata yang bermasalah itu, dan pihak bank akan membantu anda untuk memfailkan pertikaian (dispute) rasmi.
Tindakan pantas adalah kunci untuk menyelesaikan masalah ini sebelum ia menjadi lebih rumit.
Mengakhiri panduan ini, kami berharap anda tidak lagi memandang remeh proses untuk dapatkan penyata bank RHB.
Ia bukan lagi proses yang memakan masa setengah hari di cawangan, tetapi hanya beberapa klik di hujung jari kita.
Jangan biarkan keperluan penyata yang mendesak menjadi ‘sekatan jalan raya’ kepada matlamat kewangan anda.
Gunakan kemudahan digital yang ada, dan simpan penyata anda di tempat yang selamat, sama ada dalam folder digital atau di dalam peti besi.
Ini adalah amalan terbaik kewangan peribadi yang mesti kita pegang teguh.
