PinjamanBijak.my – Seringkali, kita memerlukan penyata bank untuk pelbagai urusan penting, sama ada untuk permohonan pinjaman perumahan, cukai pendapatan, atau sekadar semakan kewangan peribadi.
Menunggu penyata fizikal tiba di peti surat sudah lapuk. Hari ini, segalanya perlu pantas dan digital.
Bagi pemegang akaun Maybank, proses mendapatkan penyata akaun (atau ‘penyata auto’ yang terhasil secara automatik setiap bulan) tidaklah serumit yang disangka.
Platform Maybank2u dan Aplikasi MAE telah direka untuk menjadikan urusan ini semudah menekan butang.
Namun, kami sedar, mencari menu yang betul kadangkala terasa seperti mencari jarum dalam jerami.
Panduan ini akan membawa kita menelusuri setiap langkah yang perlu diambil untuk memastikan anda berjaya mendapatkan penyata Maybank auto anda dengan tepat dan tanpa sebarang masalah teknikal.
Kami akan fokus pada kaedah yang paling cekap dan sering digunakan oleh jutaan pelanggan di Malaysia pada tahun 2026 ini.
Persediaan Wajib Sebelum Muat Turun Penyata Maybank
Sebelum anda meneruskan proses muat turun, ada beberapa perkara asas yang perlu anda pastikan sudah tersedia.
Keadaan ini bukan sahaja menjimatkan masa tetapi juga mengelakkan ralat yang tidak perlu sewaktu proses log masuk atau navigasi.
Dokumen dan Akses Yang Anda Perlukan
Proses ini sepenuhnya digital, tetapi anda perlu memastikan akses digital anda berfungsi dengan baik.
Jangan biarkan proses anda tergendala di tengah jalan hanya kerana anda terlupa kata laluan atau peranti anda tidak disahkan.
- Akses Maybank2u yang Aktif: Pastikan ID Pengguna dan Kata Laluan anda masih sah dan anda boleh log masuk tanpa masalah. Jika anda menggunakan Secure2u, pastikan ia sudah diaktifkan pada peranti utama anda.
- Akses E-mel Berdaftar: Walaupun penyata boleh dimuat turun terus, beberapa proses keselamatan mungkin memerlukan pengesahan atau penghantaran pautan ke e-mel yang berdaftar dengan Maybank.
- Perisian Pembaca PDF: Penyata akan dimuat turun dalam format PDF. Pastikan komputer atau peranti anda mempunyai perisian seperti Adobe Reader atau aplikasi pembaca PDF yang lain untuk membuka fail tersebut.
- Sambungan Internet yang Stabil: Fail penyata, terutamanya jika anda memohon julat tarikh yang panjang, boleh menjadi besar. Sambungan yang terputus boleh menyebabkan muat turun gagal atau fail rosak.
Kami sering melihat pengguna terperangkap pada langkah ini kerana mereka tidak pasti sama ada mereka memerlukan penyata akaun simpanan, akaun semasa, atau penyata kad kredit.
Pastikan anda tahu jenis penyata yang anda cari, kerana setiap satu mempunyai laluan navigasi yang sedikit berbeza di dalam portal Maybank2u.
Langkah-Langkah Tepat Cara Dapatkan Penyata Maybank Auto Melalui Maybank2u
Platform perbankan dalam talian Maybank2u kekal sebagai kaedah yang paling komprehensif dan disyorkan untuk mendapatkan penyata Maybank auto anda.
Ikuti langkah-langkah kronologi ini untuk proses yang lancar.
Log Masuk dan Navigasi ke Menu e-Statement
Setelah berjaya log masuk ke portal Maybank2u, langkah pertama adalah mencari ‘pusat’ penyata anda.
Maybank telah menyusun semula menu mereka untuk tahun 2026, menjadikannya lebih mesra pengguna.
- Log Masuk: Masukkan ID Pengguna dan Kata Laluan anda. Luluskan pengesahan Secure2u pada peranti mudah alih anda.
- Cari Menu ‘e-Statements’: Setelah masuk, lihat pada bar menu utama. Biasanya, anda perlu mencari bahagian ‘Accounts & Banking’ (Akaun & Perbankan) atau ‘Wealth’ (Kekayaan).
- Pilih ‘e-Statements’: Klik pada pilihan ‘e-Statements’ (e-Penyata). Ini akan membawa anda ke halaman utama di mana semua jenis penyata anda dikumpulkan.
Pilih Jenis Akaun dan Julat Tarikh
Ini adalah langkah kritikal di mana anda menentukan penyata mana yang anda perlukan.
Sistem Maybank membenarkan anda memilih penyata untuk pelbagai produk, termasuk simpanan, semasa, kad kredit, dan pinjaman.
- Pilih Jenis Produk: Gunakan menu lungsur (dropdown menu) untuk memilih jenis akaun yang anda perlukan penyatanya (Contoh: Savings/Current Account, Credit Card, Loan).
- Pilih Akaun Khusus: Jika anda mempunyai lebih daripada satu akaun simpanan, pilih nombor akaun yang betul.
- Tentukan Julat Bulan/Tahun: Kebanyakan penyata hanya tersedia untuk jangka masa 6 hingga 12 bulan yang lalu secara terus. Anda perlu memilih bulan dan tahun permulaan serta bulan dan tahun akhir.
Nota Penting: Jika anda memerlukan penyata lebih lama daripada julat yang ditawarkan secara percuma (biasanya melebihi 12 bulan), anda mungkin perlu memohon salinan arkib yang selalunya melibatkan sedikit caj perkhidmatan.
Permintaan ini biasanya perlu dilakukan melalui cawangan atau melalui borang permohonan dalam talian yang berbeza.
Muat Turun Penyata Anda
Setelah semua pilihan ditetapkan, anda hanya perlu mengklik butang untuk menjana dan memuat turun penyata anda. Penyata Maybank auto ini dilindungi untuk keselamatan anda.
- Klik ‘View’ atau ‘Download’: Setelah anda memilih julat, sistem akan memaparkan butang ‘View’ (Lihat) atau ‘Download’ (Muat Turun). Klik butang tersebut.
- Masukkan Kata Laluan Penyata: Fail PDF penyata Maybank adalah dilindungi kata laluan. Kata laluan standard Maybank untuk penyata akaun adalah Nombor Kad Pengenalan (IC) anda (tanpa sengkang/dash). Untuk penyata kad kredit, ia mungkin 6-8 digit pertama nombor kad kredit anda.
- Simpan Fail: Setelah kata laluan diterima, penyata akan dibuka atau dimuat turun ke peranti anda. Pastikan anda menyimpannya di lokasi yang selamat dan mudah dicari, dengan nama fail yang jelas (Contoh: Maybank_Penyata_Simpanan_Jan-Jun_2025).
Kaedah Alternatif Mendapatkan Penyata Melalui Aplikasi MAE
Bagi mereka yang lebih gemar menggunakan telefon pintar, aplikasi MAE (Maybank’s Anytime, Everywhere) juga menawarkan fungsi untuk melihat dan memuat turun penyata.
Walau bagaimanapun, fungsi ini kadangkala lebih terhad berbanding Maybank2u versi web, terutamanya untuk akaun yang lebih lama atau julat tarikh yang lebih panjang.
Proses di aplikasi MAE sedikit berbeza kerana fokusnya adalah pada penyata akaun simpanan atau semasa.
Untuk penyata kad kredit, kami masih mengesyorkan portal Maybank2u versi web.
Setelah log masuk ke aplikasi MAE:
- Pergi ke skrin utama ‘Accounts’ (Akaun).
- Pilih akaun simpanan atau semasa yang anda perlukan.
- Klik pada butang ‘Details’ (Butiran) atau ikon gear tetapan.
- Cari pilihan ‘e-Statement’ atau ‘View Statement’.
- Pilih bulan yang dikehendaki dan muat turun.
Kelebihan menggunakan MAE adalah ia sangat sesuai untuk mendapatkan penyata bulan terkini dengan pantas, terutamanya jika anda memerlukannya segera untuk permohonan dalam talian yang memerlukan dokumen sokongan segera.
Namun, untuk carian arkib yang mendalam, Maybank2u versi web adalah juara.
Tips Profesional Memastikan Penyata Maybank Auto Anda Berjaya Dicetak
Sebagai editor yang sering berurusan dengan dokumen kewangan, kami mendapati beberapa kesilapan kecil yang sering dilakukan pengguna.
Mengikut tips ini akan membantu anda mengelakkan masalah dan memastikan penyata anda diterima oleh pihak ketiga (seperti bank lain atau LHDN).
Fahami Jenis Penyata yang Boleh Diminta
Penyata bank bukan hanya satu jenis. Bagi Maybank, terdapat perbezaan ketara antara penyata yang dihasilkan secara automatik (auto) dan yang perlu dipohon secara manual.
Memahami perbezaan ini adalah kunci untuk tidak membuang masa.
| Jenis Penyata | Ciri-ciri Utama | Kegunaan Biasa |
|---|---|---|
| e-Statement (Penyata Auto) | Dijana secara bulanan/tahunan. Boleh dimuat turun dari Maybank2u. Percuma. | Cukai, semakan kewangan peribadi, permohonan pinjaman standard. |
| Salinan Arkib (Hardcopy/Certified) | Penyata lebih dari 12 bulan lalu. Memerlukan permohonan di cawangan atau dalam talian. Mungkin dikenakan caj. | Kes mahkamah, urusan audit, permohonan visa yang ketat. |
Penyelesaian Masalah Biasa (Error, Lupa Kata Laluan)
Apa yang perlu dilakukan jika anda menghadapi masalah ketika cuba mendapatkan penyata Maybank auto anda? Jangan panik.
Kebanyakan masalah teknikal berpunca daripada dua perkara utama: masalah kata laluan atau masalah pelayar (browser).
- Penyata PDF Tidak Boleh Dibuka: Semak semula kata laluan. Sekali lagi, untuk akaun simpanan/semasa, ia adalah Nombor IC anda (tanpa sengkang). Jika masih gagal, pastikan perisian PDF anda adalah versi terkini.
- Ralat ‘Statement Not Found’: Ini mungkin bermakna penyata untuk bulan tersebut belum dijana (biasanya siap pada minggu pertama bulan berikutnya) atau anda telah memilih julat tarikh yang terlalu lama yang memerlukan permintaan arkib.
- Lupa Kata Laluan Maybank2u: Jangan cuba log masuk berulang kali sehingga akaun anda dikunci! Gunakan fungsi ‘Forgot Password’ (Lupa Kata Laluan) dan ikut arahan untuk menetapkan semula melalui nombor telefon yang didaftarkan.
Kami juga mengesyorkan anda untuk membersihkan cache dan kuki pelayar anda sebelum memulakan proses ini.
Kadangkala, data lama yang disimpan dalam pelayar anda boleh mengganggu fungsi laman web Maybank2u, menyebabkan butang muat turun gagal berfungsi.
Pengalaman Kami Menunggu Penyata Maybank Kad Kredit Pertama
Waktu pertama kali kami cuba mendapatkan penyata kad kredit Maybank, kami terkejut kerana penyata itu tidak muncul pada hari yang sama dengan tarikh penutupan bil (billing cycle).
Kami ingat ada masalah teknikal, tetapi sebenarnya itu adalah norma perbankan.
Syarikat kad kredit memerlukan beberapa hari, selalunya 3 hingga 5 hari bekerja, untuk memproses semua transaksi dan menjana penyata rasmi.
Ia seperti menunggu kapal kargo, bukan bot laju.
Kami belajar bahawa kesabaran adalah kunci, dan tidak perlu menelefon pusat panggilan Maybank melainkan sudah melepasi seminggu dari tarikh penutupan bil.
Sentiasa semak tarikh penutupan bil anda terlebih dahulu, dan beri masa kepada sistem untuk ‘bernafas’ sebelum anda mula mencari penyata Maybank auto tersebut.
Pengetahuan ini menjimatkan banyak masa dan mengurangkan tekanan yang tidak perlu.
Soalan Lazim Mengenai Penyata Maybank Auto
Proses mendapatkan penyata bank sering menimbulkan banyak pertanyaan, terutamanya berkaitan dengan keselamatan, caj, dan ketersediaan.
Kami telah mengumpulkan beberapa soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Maybank.
Adakah Terdapat Caj untuk Mendapatkan e-Statement Maybank?
Secara amnya, tiada sebarang caj dikenakan untuk muat turun e-Statement (penyata auto) yang tersedia dalam tempoh 12 bulan yang lalu melalui Maybank2u atau Aplikasi MAE.
Perkhidmatan ini adalah percuma dan merupakan sebahagian daripada perkhidmatan perbankan dalam talian standard.
Caj hanya akan dikenakan jika anda memohon salinan penyata yang lebih lama atau memerlukan salinan fizikal yang disahkan (certified hardcopy).
| Jenis Permintaan Penyata | Caj Anggaran (2026) | Cara Permintaan |
|---|---|---|
| e-Statement (12 bulan terkini) | Percuma | Maybank2u / MAE |
| Salinan Arkib (Melebihi 12 bulan) | RM 10 – RM 20 per bulan (berbeza mengikut jenis akaun) | Cawangan / Borang Dalam Talian |
Berapa Lama Tempoh Penyata Boleh Diperoleh Melalui Maybank2u?
Maybank menyediakan akses kepada e-Statement anda untuk tempoh yang panjang bagi memudahkan pengurusan kewangan anda. Walau bagaimanapun, ketersediaan ini berbeza mengikut jenis akaun:
- Akaun Simpanan/Semasa: Biasanya sehingga 7 tahun terakhir.
- Kad Kredit: Selalunya antara 1 hingga 3 tahun terakhir.
- Akaun Pinjaman (Loan/Hire Purchase): Ketersediaan bergantung pada status pinjaman (aktif/tamat). Untuk pinjaman yang masih aktif, biasanya 12 bulan ke belakang.
Apakah Kata Laluan untuk Membuka Fail PDF Penyata Maybank?
Kata laluan untuk membuka fail PDF penyata Maybank auto adalah standard dan bertujuan untuk melindungi maklumat peribadi anda.
Penting untuk diingat bahawa format kata laluan ini berbeza mengikut jenis akaun:
- Penyata Akaun Simpanan/Semasa: Nombor Kad Pengenalan (IC) atau Pasport anda yang didaftarkan dengan Maybank (tanpa sengkang atau simbol).
- Penyata Kad Kredit: 6 hingga 8 digit pertama nombor kad kredit anda (bukan nombor PIN atau CVV).
- Penyata Pinjaman/Pembiayaan: Biasanya 6-8 digit pertama nombor akaun pinjaman anda.
Bolehkah Saya Meminta Penyata Bertarikh Khas (Custom Date Statement)?
Melalui Maybank2u, anda boleh memilih julat bulan dan tahun (misalnya, Mac 2025 hingga Ogos 2025).
Walau bagaimanapun, anda tidak boleh memilih tarikh spesifik seperti ‘dari 15 Mac 2025 hingga 20 Ogos 2025’. Penyata akan dijana mengikut kitaran bulanan penuh.
Jika anda memerlukan penyata yang bermula atau berakhir pada tarikh yang tidak selaras dengan kitaran bil, anda perlu memuat turun penyata bulanan yang berkaitan dan menyerahkannya secara berasingan, atau membuat permintaan bertulis di cawangan.
Menguasai cara dapatkan penyata Maybank auto adalah kemahiran digital yang penting.
Dengan adanya panduan langkah demi langkah ini, kami percaya anda tidak akan lagi teragak-agak untuk mendapatkan dokumen kewangan penting anda.
Ingat, Maybank2u adalah ‘kontainer’ utama untuk semua keperluan penyata anda, jadi pastikan anda sentiasa ingat ID dan kata laluan anda!
Jangan biarkan urusan kewangan anda tertangguh hanya kerana anda tidak tahu di mana butangnya. Gunakan panduan ini sebagai peta anda, dan teruskan dengan yakin.
Kami berharap proses anda berjalan lancar!
